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agent de centre d’appels/agente de centre d’appels : salaire en Allemagne

Fourchette de salaire issue d'offres d'emploi actives pour le rôle ESCO « call centre agent » — par ville, secteur et en comparaison internationale.

28 908 €

Salaire annuel médian · 550 offres avec indication de salaire

550

offres avec indication de salaire

25 800 € – 33 000 €

Fourchette p25–p75

villes avec des données

pays avec ce rôle

550

offres avec indication de salaire

25 800 € – 33 000 €

Fourchette p25–p75

villes avec des données

pays avec ce rôle

Par ville

Médiane et fourchette par ville avec n ≥ 30 — triées par médiane.

Ville	n	Fourchette p25 – p75	Médiane
Berlin	139	27 520 € – 34 400 €	30 960 €

Salaire annuel médian en EUR ; fourchette = 50 % médians des offres (p25–p75). Uniquement les cellules avec n ≥ 30.

Par secteur

Le même rôle chez des employeurs de différents secteurs (hors agences d'intérim).

Secteur	n	Fourchette p25 – p75	Médiane
Ressources humaines & Recrutement	122	26 465 € – 31 985 €	30 000 €

Salaire annuel médian en EUR ; fourchette = 50 % médians des offres (p25–p75). Uniquement les cellules avec n ≥ 30.

Dans d'autres pays

Le même rôle ESCO, médiane en EUR/an (convertie) — un clic ouvre la page du rôle pour ce pays.

Pays	n	Fourchette p25 – p75	Médiane
Autriche	117	29 904 € – 37 800 €	32 200 €
Pays-Bas	271	27 520 € – 34 400 €	30 960 €
France	204	22 360 € – 27 564 €	24 000 €
Singapour	49	17 136 € – 22 440 €	21 216 €
Suède	46	19 412 € – 31 680 €	21 155 €
Mexique	47	8 783 € – 11 172 €	9 408 €

Salaire annuel médian en EUR ; fourchette = 50 % médians des offres (p25–p75). Uniquement les cellules avec n ≥ 30.

Questions fréquentes

Combien gagne agent de centre d’appels/agente de centre d’appels en Allemagne ?

La médiane sur 550 offres d'emploi actives avec indication de salaire est de 28 908 € par an ; les 50 % médians des offres indiquent 25 800–33 000 €.

Où agent de centre d’appels/agente de centre d’appels est-il le mieux payé ?

Parmi les villes disposant de données fiables, Berlin arrive en tête avec une médiane de 30 960 € (139 offres).

Dans quelle mesure les pays sont-ils comparables ?

Toutes les valeurs sont converties en EUR/an (taux de référence, facteurs mensuels propres à chaque pays). Le pouvoir d'achat, les impôts et les cotisations sociales ne sont pas pris en compte — la comparaison porte sur les montants bruts nominaux indiqués dans les offres.

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Méthodologie. Données au 08/10/2026, recalculées chaque jour. Population : offres actives avec fourchette indiquée ; milieu de la fourchette ; devises étrangères aux taux de référence, salaires mensuels/horaires sur base annuelle (facteurs mensuels propres à chaque pays, p. ex. 14 en Autriche) ; bande de plausibilité 8 000–400 000 €. Rôles = professions ESCO, secteurs = secteur d'entreprise classé par IA (hors agences d'intérim), villes = lieu principal de l'offre, départements issus d'ISCO-08. n minimum 30 par cellule.
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