Sales Coordinator & Operations Support (ธุรการประสานงานฝ่ายขายและปฏิบัติการ)
Reports to: Business Owner / Managing Director Work Location: Office-based (On-site 100%) – สาธุประดิษฐ์ Industry: Premium/Luxury Building Materials (แบรนด์ Floorament)
About the Role: เรากำลังมองหา ธุรการประสานงานฝ่ายขายและปฏิบัติการ ที่มีความคล่องตัว ละเอียดรอบคอบ และมีทักษะในการบริหารจัดการรอบด้าน เพื่อเป็นกำลังสำคัญในการสนับสนุนทีมขาย (Sales Support) และดูแลระบบหลังบ้านทั้งหมดของแบรนด์
เนื่องจากเราเป็นองค์กรขนาดเล็กที่เติบโตอย่างรวดเร็ว ตำแหน่งนี้จึงเป็นศูนย์กลางในการประสานงาน ตั้งแต่การช่วยซัพพอร์ตงานเอกสารของเซลล์ จัดคิวขนส่ง จัดคิวช่างติดตั้ง บริหารสต็อคสินค้า ไปจนถึงการจัดซื้ออุปกรณ์ภายในประเทศ เพื่อให้กระบวนการส่งมอบสินค้าและบริการแก่ลูกค้าเป็นไปได้อย่างราบรื่นที่สุด
Key Responsibilities (หน้าที่ความรับผิดชอบหลัก): Sales Support & Documentation: สนับสนุนงานเอกสารของทีมเซลล์ เช่น การช่วยตรวจสอบเอกสาร คีย์ข้อมูลเข้าระบบ รวบรวมและตรวจสอบเอกสารหน้างาน/เอกสารส่งมอบงานของช่างติดตั้งเพื่อความถูกต้อง
Installation & Technician Scheduling: บริหารจัดการและจัดนัดหมายคิวช่างติดตั้ง จัดสรรเวลาและคุมตารางหน้างานให้สอดคล้องกับกำหนดการของลูกค้าและทีมเซลล์
Logistics & Delivery Coordination: ประสานงานระบบขนส่งสินค้า วางแผนและจัดคิวรถขนส่งกระเบื้องยางพาราและอุปกรณ์ต่างๆ ไปยังหน้างานหรือโครงการให้ตรงเวลา
Inventory Control (Internal Stock): ดูแลและบริหารจัดการสต็อคสินค้าภายใน คอยอัปเดตจำนวนสินค้าเข้า-ออก ตรวจเช็คยอดสินค้าคงเหลือ เพื่อรายงานให้ทีมเซลล์และผู้บริหารทราบ
Technician Payroll Support: รวบรวมข้อมูลวันทำงาน ผลงาน และเอกสารการติดตั้งของช่าง เพื่อสรุปและคำนวณค่าแรง/ค่าใช้จ่ายของช่างติดตั้งส่งให้ฝ่ายบัญชี
Domestic Procurement: รับผิดชอบงานจัดซื้อวัสดุ อุปกรณ์ และเครื่องมือต่างๆ ภายในประเทศที่จำเป็นต้องใช้หน้างานหรือในออฟฟิศ เปรียบเทียบราคาและประสานงานกับ Supplier
General Coordination: ประสานงานแก้ปัญหาเฉพาะหน้าเกี่ยวกับคิวรถ คิวช่าง หรือของขาดหน้างาน เพื่ออำนวยความสะดวกให้ทีมเซลล์ปิดงานได้อย่างราบรื่น
Qualifications: Experience: ประสบการณ์ทำงาน 2-5 ปีในตำแหน่ง ธุรการฝ่ายขาย (Sales Coordinator), ธุรการคลังสินค้า/จัดซื้อ (Logistics/Admin) หรือบทบาทที่ต้องประสานงานรอบด้าน (หากเคยผ่านงานธุรกิจวัสดุก่อสร้าง ตกแต่งภายใน หรือรับเหมาก่อสร้าง จะพิจารณาเป็นพิเศษ) มีทักษะการประสานงาน การสื่อสาร และการเจรจาต่อรองที่ดีเยี่ยม (สามารถดีลกับช่าง คนขับรถ และซัพพลายเออร์ได้ดี) มีความละเอียดรอบคอบสูงมากในเรื่องของตัวเลข สต็อคสินค้า และงานเอกสาร มีทักษะการบริหารเวลาและจัดคิวงาน (Scheduling & Planning) สามารถจัดลำดับความสำคัญของงานได้ดีภายใต้แรงกดดัน สามารถใช้โปรแกรม Microsoft Office (Excel ได้ในระดับดี) หรือระบบจัดการสต็อค/ERP เบื้องต้นได้ มีใจรักบริการ (Service Mind) ยืดหยุ่น พร้อมเรียนรู้สิ่งใหม่ และมีทักษะการแก้ปัญหาเฉพาะหน้าได้ดี เข้าใจและชอบการทำงานในลักษณะ Multi-tasking (ทำได้หลากหลายหน้าที่ในเวลาเดียวกัน) Work Style: สามารถทำงานในรูปแบบ On-site 100% (เข้าออฟฟิศทุกวัน) จันทร์ - เสาร์ เพื่อสแตนด์บายประสานงานหน้างานได้อย่างรวดเร็ว