Referent/ka nákupu a zákaznického prodeje - OOPP a železářský sortiment, Specialisté v oblasti prodeje a nákupu ostatních produktů (kromě informačních a komunikačních technologií)

Nástup možný ihned nebo dle dohody Zkušební doba 3 měsíce Pracovní doba Pondělí-pátek, 7:00-15:30 Účel pracovní pozice Účelem pozice je zajišťovat nákup, doplňování a aktivní prodej svěřeného sortimentu, zejména pracovních oděvů, pracovní obuvi, OOPP a běžného železářského sortimentu. Pracovník/pracovnice pečuje o zákazníky, připravuje nabídky, komunikuje s dodavateli, pracuje s cenami a pomáhá udržovat sortiment obchodně živý, dostupný a přiměřeně obrátkový. Hlavní pracovní náplň

• objednávání svěřeného sortimentu na sklad a prodejnu po zaučení,
• nákup a prodej OOPP, pracovních oděvů, pracovní obuvi a běžného železářského sortimentu,
• komunikace se zákazníky telefonicky, e-mailem i osobně na prodejně,
• příprava nabídek pro zákazníky,
• řešení zákaznických objednávek, dostupnosti zboží, cen a termínů dodání,
• péče o svěřené zákazníky,
• řešení výměn velikostí, reklamací a návazné zákaznické komunikace,
• aktivní práce se sortimentem podle sezóny, prodejnosti a potřeb zákazníků,
• návrhy novinek, akcí, výprodejů a práce s pomalu obrátkovým zbožím,
• práce s cenami, slevami a cenotvorbou podle interních pravidel,
• spoluodpovědnost za přiměřenou skladovou zásobu svěřeného sortimentu,
• evidence termínů jednodušších kontrol, revizí a provozních úkonů u technických zařízení a budov společnosti,
• komunikace s externími dodavateli služeb při provozních kontrolách a revizích,
• tisk zákaznických karet a další běžná provozní administrativa,
• spolupráce s kolegy z prodejny, skladu a vedení firmy.

Charakter práce Práce je primárně kancelářská, ale zahrnuje také osobní komunikaci se zákazníky přímo na prodejně, pokud to situace vyžaduje. Nejedná se o pozici cestovního obchodníka. Pracovník/pracovnice nebude mít přidělené služební vozidlo, ale může se podle potřeby střídat s kolegy o sdílený firemní vůz. Požadavky na uchazeče

• zkušenost s OOPP, pracovními oděvy nebo pracovní obuví výhodou,
• zkušenost z obchodu, železářství, stavebnin, velkoobchodu nebo technického sortimentu výhodou,
• zkušenost s ERP systémem výhodou,
• minimálně středoškolské vzdělání nebo odpovídající praxe,
• schopnost samostatně komunikovat se zákazníky,
• pečlivost, přesnost a zodpovědnost,
• obchodní uvažování a schopnost aktivně hledat příležitosti,
• iniciativa a schopnost samostatně navrhovat řešení,
• ochota učit se sortiment a orientovat se v technickém zboží,
• angličtina výhodou, nikoli podmínkou.

Osobnostní předpoklady Na pozici se hodí člověk, který nečeká pouze na přesné zadání, ale umí přemýšlet nad zákazníkem, sortimentem, cenou a sezónou. Potřebujeme samostatného a obchodně uvažujícího člověka, který umí dotahovat úkoly, ale zároveň dokáže přicházet s vlastními návrhy. Co pozice není Nejedná se o práci cestovního obchodníka. Nejedná se ani o čistě administrativní pozici bez rozhodování. Pozice vyžaduje kombinaci obchodního myšlení, pořádku v administrativě a schopnosti pracovat se sortimentem. Hodnocení úspěšnosti Po 3 měsících by měl pracovník/pracovnice zvládat základní objednávky, přípravu nabídek a běžnou zákaznickou komunikaci. Po 1 roce se očekává samostatnější práce se sortimentem, naceněním, cenotvorbou, slevami, zákazníky a pomalu obrátkovým zbožím. Nabízíme

• hlavní pracovní poměr na dobu neurčitou,
• pracovní dobu pondělí-pátek 7:00-15:30,
• zázemí stabilní české rodinné firmy,
• práci v zavedeném železářství s širokým sortimentem,
• mzdu složenou