Senior Customer Succes Medewerker

Werken bij YoungCapital -

Jouw profiel

Start als senior Customer Succes Medewerker in Amstelveen

Zoek je een baan in Amsterdam met impact? Word senior. Customer Succes Medewerker en boost je cv met training en ontwikkeling!

Dit kan al binnen twee minuten

• 30 - 40 uur per week
• Tussen €3.000 en €3.600 Per maand

Wat ga je doen?

Maak elke klantbeleving een succes

Ben jij een ervaren customer service professional die energie krijgt van tevreden klanten, het oplossen van complexe vraagstukken en het verbeteren van processen? Dan is deze functie als Senior Customer Success Medewerker iets voor jou.

In deze rol ben jij het aanspreekpunt voor klanten en leveranciers en zorg je ervoor dat alles van order tot levering soepel verloopt. Je denkt vooruit, houdt overzicht en weet snel te schakelen. Met jouw ervaring ondersteun je collega's en draag je bij aan een uitstekende klantbeleving.

Jij houdt de klanten en processen in beweging

Als Senior Customer Success Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en leveranciers. Je beantwoordt vragen via telefoon en e-mail, begeleidt orders van aanvraag tot levering en zorgt ervoor dat alles soepel verloopt. Bij complexe klantvragen of klachten weet jij snel tot een passende oplossing te komen en ondersteun je collega's met jouw kennis en ervaring. Daarnaast kijk je continu hoe processen slimmer en efficiënter kunnen worden ingericht. Zo draag je niet alleen bij aan een optimale klantbeleving, maar ook aan de verdere ontwikkeling van de afdeling.

Groei mee met een internationale organisatie

Je komt terecht bij een internationale producent binnen de voedingsmiddelenindustrie, waar kwaliteit, innovatie en samenwerking centraal staan. De organisatie kent een informele werksfeer met korte lijnen en biedt volop ruimte voor eigen initiatief en persoonlijke ontwikkeling. Samen met een betrokken team werk je iedere dag aan de beste service voor klanten in binnen- en buitenland....