Senior Account Excutive
Обов'язково:AI
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
- Làm việc trực tiếp với khách hàng, tiếp nhận thông tin/brief từ cấp trên và làm rõ mục tiêu dự án.
- Lập kế hoạch chi tiết, quản lý tiến độ và vận hành trực tiếp các dự án Booking
(KOLs/KOCs/Media/Publishers), IMC và các chiến dịch truyền thông khác.
- Theo dõi, kiểm soát ngân sách dự án, đảm bảo chất lượng cam kết (KPIs) và sự hài lòng của khách hàng.
- Đồng hành, hướng dẫn và phân chia công việc hợp lý cho các bạn AE trong team.
- Review proposal, kế hoạch triển khai, hợp đồng và các báo cáo nghiệm thu từ AE trước khi gửi cấp trên
hoặc khách hàng.
- Chia sẻ kinh nghiệm, hỗ trợ giải quyết vấn đề khó khăn phát sinh trong quá trình vận hành dự án.
- Chủ động xử lý các tình huống phát sinh và quản trị rủi ro với khách hàng & đối tác.
- Duy trì mối quan hệ bền vững với khách hàng hiện tại, khai thác cơ hội Upsell / Cross-sell dịch vụ mới.
YÊU CẦU CÔNG VIỆC
- Kinh nghiệm: Có từ 2–3 năm kinh nghiệm ở vị trí Account Executive hoặc tương đương tại các Agency
(ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm chuyên sâu về Booking và IMC).
- Kiến thức chuyên môn: Am hiểu sâu rộng về thị trường truyền thông, mạng xã hội, quy trình làm việc với
Influencers/KOLs và các cơ quan báo chí/truyền thông.
- Kỹ năng giao tiếp, đàm phán và thuyết phục khách hàng xuất sắc.
- Kỹ năng quản lý thời gian, sắp xếp công việc và xử lý tình huống linh hoạt.
- Khả năng làm việc nhóm, điều phối công việc và hỗ trợ nhân sự cấp dưới.
- Thái độ: Chủ động, có trách nhiệm cao, chịu được áp lực tiến độ công việc.
PHÚC LỢI
- Thu nhập tương xứng với năng lực, kinh nghiệm.
- Ít nhất 12 ngày nghỉ phép/năm, 1 ngày nghỉ sinh nhật.
- Tham gia đầy đủ bảo hiểm bắt buộc theo quy định của pháp luật lao động.
- Gói Bảo hiểm sức khỏe cao cấp.
- Khám sức khỏe định kỳ hàng năm.
Skills: Project Management, Communication Skills, Key Account Management