Rezeptionist / Front Office Mitarbeiter (m/w/d) (Hotelfachmann/-frau)

Zur Verstärkung unseres Empfangsteams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen freundlichen und serviceorientierten Rezeptionisten (m/w/d).

Ihre Aufgaben

• Empfang und Betreuung unserer nationalen und internationalen Gäste
• Durchführung von Check-in und Check-out
• Bearbeitung von Reservierungen, Telefon- und E-Mail-Anfragen
• Annahme und Bearbeitung von Gästewünschen und Reklamationen
• Kassenführung und Abrechnungen
• Enge Zusammenarbeit mit Housekeeping und Management
• Allgemeine administrative Tätigkeiten am Empfang

Ihr Profil

• Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder vergleichbare Erfahrung von Vorteil
• Erste Berufserfahrung am Hotelempfang wünschenswert, Quereinsteiger willkommen
• Freundliches, gepflegtes Auftreten und ausgeprägte Serviceorientierung
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil
• Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise Hotelsoftware (Protel)
• Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit und Flexibilität (Schichtdienst im Zweischichtsystem)

Wir bieten

• Einen abwechslungsreichen Arbeitsplatz mit direktem Gästekontakt
• Ein kollegiales und motiviertes Team
• Faire Vergütung und geregelte Arbeitszeiten im Zweischichtsystem (Früh - und Spätschicht von 07:00 Uhr bis 15:30 Uhr und von 14:30 Uhr bis 23:00 Uhr)
• Mitarbeitervorteile und Entwicklungsmöglichkeiten
• Einen sicheren Arbeitsplatz in angenehmer Arbeitsatmosphäre

Bewerbung

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung mit Lebenslauf und möglichem Eintrittstermin.

📧 E-Mail: Personal@hotelpark-arnstadt.de

📍 Hotel: Brauhaushotel, Brauhausstraße 1-3, 99310 Arnstadt

Ergänzende Informationen: Anforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Reservierung (Hotel- und Gaststättengewerbe) Erweiterte Kenntnisse: Kundenberatung, -betreuung, Gästebetreuung