CRM & Marketing Automation Specialist

World Wide Lighting logo

CRM & Marketing Automation Specialist - Op locatie, Hybride - - Eindhoven , Noord-Brabant , Nederland - € 3.000 - € 4.000 per maand - Marketing

Vacature details Solliciteren

Functieomschrijving

CRM & Marketing Automation Specialist

Data vertelt je wat klanten doen. Jij bedenkt wat we vervolgens met die inzichten kunnen doen.

Als CRM & Marketing Automation Specialist bij World Wide Lighting combineer je data, technologie en creativiteit. Jij zorgt ervoor dat klanten niet zomaar een e-mail ontvangen, maar op het juiste moment een relevante boodschap die aansluit bij hun behoeften en gedrag.

Van een slimme customer journey tot een verrassende campagne of een goede A/B-test: jij bedenkt, bouwt, test en optimaliseert. Je krijgt de ruimte om nieuwe ideeën uit te proberen en ziet direct wat jouw werk oplevert in klantbeleving én commerciële resultaten.

Waar ga je aan de slag?

World Wide Lighting is dé E-Commerce Lighting specialist van Europa. Met bijna 200 collega's, 24 webshops en activiteiten in meer dan 15 landen helpen we klanten aan betrouwbare, energiezuinige en slimme verlichtingsoplossingen.

We zijn ambitieus, ondernemend en houden van een no-nonsense aanpak. Eigen initiatief en eigenaarschap worden gewaardeerd en goede ideeën krijgen de ruimte.

Wat ga je doen?

In deze functie ben je verantwoordelijk voor onze CRM-communicatie en marketing automation. Je combineert strategie, creativiteit en data om klanten persoonlijker en relevanter te bereiken.

Je houdt je onder andere bezig met:

• Bedenken, bouwen en optimaliseren van e-mailcampagnes en customer journeys.
• Ontwikkelen van lead nurturing, nieuwsbrieven, commerciële campagnes en relevante operationele communicatie.
• Segmenteren en analyseren van klantdata en deze inzichten vertalen naar persoonlijke campagnes en aanbiedingen.
• Werken met klantdata vanuit ons Customer Data Platform.
• Experimenteren met A/B-tests, personalisatie, co...