Customer Service Medewerker / Inside Sales

Wat wordt er Van jou verwacht?

Bij ons draait alles om kwaliteit en service. In deze rol zorg jij ervoor dat klanten snel en correct geholpen worden, én dat interne processen vlot lopen.

• Warme leads telefonisch contacteren.
• Klanten telefonisch en per mail adviseren en ondersteunen.
• Actief verkopen door contact op te nemen met klanten.
• Orders controleren op haalbaarheid, en ingeven in SAP.
• Transport opvolgen en leveringen coördineren.
• Offertes opstellen en klantgegevens beheren.
• Retouren, schadegevallen en creditnota’s verwerken, samen met de teamleider.
• CRM-gegevens up-to-date houden en rapporten voorbereiden.
• Meedenken over interne verbeteringen, en projecten ondersteunen.

Dit is dé perfecte job voor jou...

• Opleiding in een commerciële of logistieke richting, of al de nodige ervaring opgedaan in customer service of sales support.
• Vlot werken met SAP/ERP en MS Officeis een pluspunt.
• Communicatief sterk in Nederlands en Engels,je kan jezelf goed behelpen in het Frans.
• Gestructureerd, klantgericht en een echte teamspeler.