Sachbearbeiter (m/w/d) Technischer Kundendienst – Elektro (Elektrotechnikermeister/in/Bachelor Professional im Elektrotechniker-Handwerk)

WIR BRAUCHEN SIE!

SACHBEARBEITER (M/W/D) TECHNISCHER KUNDENDIENST - ELEKTRO

IHRE AUFGABEN

• Sie nehmen die Anliegen unserer Kundinnen und Kunden entgegen und stoßen eigenständig die erforderlichen internen Bearbeitungsschritte an
• Die Bestellung sowie Reservierung von Materialien liegt zuverlässig in Ihren Händen
• Sie erstellen und überwachen Rechnungen und bearbeiten Zusatzaufträge sorgfältig und termingerecht
• Sie betreuen unsere Kunden telefonisch, per E‑Mail oder über das Ticketsystem und lösen deren Anliegen serviceorientiert
• Sie wirken aktiv an Prozessoptimierungen sowie technischen Anpassungen mit
• Sie betreuen Kundenanfragen und Reklamationen zu elektrotechnischen Themen, koordinieren den weiteren Ablauf, beraten kompetent und fungieren als zentrale Ansprechperson

IHR PROFIL

• Sie verfügen über eine abgeschlossene elektrotechnische Ausbildung sowie über mehrjährige Berufserfahrung; idealerweise ergänzt durch einschlägige Weiterbildungen
• Sie besitzen fundierte Kenntnisse in den Bereichen Elektroinstallation, Smart-Home-Systeme, Photovoltaikanlagen und Batteriespeichersysteme
• Ein ausgeprägtes technisches Verständnis ist von Vorteil
• Sie bringen Erfahrung im Umgang mit den gängigen MS‑Office‑Anwendungen mit; Erfahrungen mit SAP sind von Vorteil
• Sie sind sicher im Lesen und Anwenden technischer Unterlagen, Pläne und Dokumentationen
• Eine souveräne Gesprächsführung, ein professioneller Umgang mit Kunden sowie sehr gute Kenntnisse der deutschen Rechtschreibung zeichnen Sie aus
• Motivation, Zuverlässigkeit und eine strukturierte, selbstständige Arbeitsweise runden Ihr Profil ab

IHRE VORTEILE

• Mitarbeiterbeteiligung am Unternehmenserfolg
• Betriebliche Altersvorsorge
• Attraktive Konditionen beim Bau eines Weber-Hauses
• Gesundheitsfreundliche und sichere Arbeitsplätze
• Betriebliches Gesundheitsmanagement
• Ideenmanagement zur Einbindung bei Entscheidungen
• Bike-Leasing
• ...und vieles mehr!

Sollten Sie Rückfragen zur Position oder zum Unternehmen haben stehen wir Ihnen unter den folgenden Kontaktdaten gerne zur Verfügung:

Paula Ruschmann paula.ruschmann@weberhaus.de +49 7853 83844

DAS KLINGT SPANNEND ?

DANN SOLLTEN WIR UNS UNBEDINGT KENNENLERNEN !

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WEBERHAUS GMBH & CO. KG

AM ERLENPARK 1

77866 RHEINAU-LINX