Consultor de IA, Automação e Transformação Digital

VP: TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃODir: DIR INFRAESTRUTURA E OPERACOES TECHLocal: BERRINI/SÃO PAULO - SPFormato de trabalho: HÍBRIDO 3X2

Sobre a oportunidade:

Estamos engajados em entregar a melhor experiência para nossos clientes por meio de tecnologias inovadoras, automação e inteligência artificial. Buscamos uma pessoa com perfil Consultivo, curiosa e com muita vontade de crescer, para atuar na construção de soluções que impulsionem a produtividade, a eficiência operacional e a transformação digital da área.

Você fará parte de um time multidisciplinar que atua em iniciativas de IA, automação, observabilidade e melhoria contínua, apoiando a evolução dos processos e a adoção de novas tecnologias.

O que esperamos:

Mais do que desenvolver soluções, buscamos alguém que atue como agente de transformação, identificando oportunidades, propondo melhorias, disseminando conhecimento e ajudando a construir o futuro da operação através de IA, automação e inovação contínua.

Responsabilidades e atribuições

Responsabilidades e atribuições:

• Liderar iniciativas de Inteligência Artificial, automação e transformação digital aplicadas à operação e aos processos de negócio.
• Projetar e implementar soluções utilizando IA Generativa, LLMs, agentes inteligentes, RAG e modelos de IA em nuvem.
• Identificar oportunidades de automação e otimização de processos, reduzindo atividades manuais e aumentando a produtividade.
• Desenvolver e evoluir agentes de IA para suporte operacional, troubleshooting, gestão do conhecimento e apoio à tomada de decisão.
• Estruturar pipelines de dados, bases de conhecimento e mecanismos de observabilidade para suportar soluções inteligentes.
• Integrar soluções com sistemas corporativos, APIs, plataformas de workflow e ferramentas de monitoramento.
• Conduzir experimentos, POCs e iniciativas de inovação, promovendo a adoção de novas tecnologias pela organização.
• Atuar como referência técnica e parceiro da liderança na construção da estratégia de IA e automação da área.
• Garantir governança, segurança, compliance, performance e escalabilidade das soluções implantadas.

Requisitos e qualificações

• Experiência com IA Generativa, LLMs, agentes inteligentes, RAG, NLP ou soluções similares.
• Experiência com plataformas de IA em nuvem (Azure OpenAI, Azure AI Studio, AWS Bedrock, Vertex AI ou similares).
• Conhecimento em automação de processos e plataformas de workflow (Power Automate, Logic Apps, n8n, UiPath ou similares).
• Programação em Python voltada para automação, APIs e integração com modelos de IA.
• Conhecimento em arquitetura Cloud, APIs REST, eventos, filas e integrações.
• Experiência com DevOps, versionamento, CI/CD e boas práticas de engenharia de software.
• Perfil analítico, inovador e orientado à resolução de problemas.

Diferenciais

• Experiência com Agent Graph Flow (AGF), Copilot Studio, LangGraph, CrewAI ou frameworks de agentes.
• Conhecimento em observabilidade, monitoramento e gestão do conhecimento.
• Experiência em operações de TI, sustentação ou ambientes de missão crítica.
• Conhecimento em bancos vetoriais e mecanismos de busca semântica.
• Certificações em IA, Cloud ou Arquitetura.

Informações adicionais

Na Vivo não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores. Não são apenas excelentes benefícios, mas também flexíveis.

• Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida;
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