Backoffice Comercial

Apresentação da empresa

A Visual Systems é uma empresa brasileira de tecnologia, com matriz em São José do Rio Preto/SP, com mais de 30 anos de atuação, especializada em soluções de TI para médias e grandes empresas. Com um portfólio que combina produtos, serviços e soluções gerenciadas, apoiamos nossos clientes na evolução de sua infraestrutura tecnológica, promovendo mais segurança, disponibilidade, produtividade e inovação para seus negócios.

Descrição da Vaga: Backoffice Comercial

Missão do Cargo

Garantir a excelência operacional dos processos comerciais, apoiando a equipe de vendas na gestão de oportunidades, propostas, contratos, indicadores e sistemas, contribuindo para o crescimento sustentável da receita e para a melhor experiência dos clientes.

Principais Responsabilidades

Prestar suporte operacional à equipe comercial durante todo o ciclo de vendas.

Elaborar e acompanhar propostas comerciais, contratos, aditivos e documentações relacionadas.

Realizar cadastro e manutenção de clientes, oportunidades e negociações no CRM.

Garantir a qualidade, atualização e integridade das informações comerciais nos sistemas corporativos.

Apoiar os executivos de vendas no acompanhamento do pipeline e forecast de vendas.

Acompanhar processos de faturamento, renovações contratuais e pedidos de compra.

Atuar como interface entre as áreas de Vendas, Customer Success, Financeiro, Jurídico e Operações.

Acompanhar o cumprimento de SLAs internos relacionados ao fluxo comercial.

Mapear oportunidades de melhoria e automação dos processos comerciais.

Apoiar processos de licitações, RFPs, RFIs e documentação para clientes corporativos, quando aplicável.

Requisitos Obrigatórios

Ensino superior completo ou cursando em Administração, Gestão Comercial, Tecnologia, Engenharia, Economia ou áreas correlatas.

Experiência prévia em backoffice comercial, operações de vendas (Sales Operations) ou suporte comercial.

Conhecimento de CRM (Salesforce, HubSpot, Dynamics ou similares).

Excel intermediário ou avançado.

Capacidade analítica para elaboração de propostas e controles.

Excelente organização e atenção aos detalhes.

Boa comunicação e habilidade para interação com diferentes áreas da empresa e parceiros de negócio.

Requisitos Desejáveis

Experiência em empresas de tecnologia, software, SaaS, telecomunicações ou serviços de TI.

Conhecimento em processos de vendas B2B.

Vivência com contratos de serviços recorrentes, assinaturas e renovações.

Familiaridade com automação de processos e integrações entre sistemas.

Inglês intermediário.

Competências Comportamentais

Perfil organizado e orientado a processos.

Visão analítica e foco em dados.

Proatividade na resolução de problemas.

Capacidade de trabalhar com múltiplas demandas simultaneamente.

Senso de prioridade e urgência.

Facilidade de relacionamento interpessoal.

Foco em qualidade e melhoria contínua.