Skambučių centro operatorius/-ė

Tiesioginis bendravimas telefonu ir el. paštu su parduotuvių atstovais, tiekėjais ir vairuotojais, sprendžiant prekių pristatymo ir priėmimo metu iškilusias problemas:

1. vėluojančių pristatymų koordinavimas ir informacijos perdavimas atsakingoms šalims;
2. netinkamai pristatytų ar ne visų pristatytų prekių neatitikimų registravimas ir sprendimo organizavimas;
3. pažeistų prekių ar pakuočių atvejų administravimas ir tolimesnių veiksmų derinimas su tiekėjais;
4. klaidų važtaraščiuose, priėmimo dokumentuose ir užsakymų duomenyse tikslinimas;
5. operatyvus situacijų vertinimas ir sprendimų priėmimas, siekiant užtikrinti sklandų prekių judėjimą;
6. probleminių situacijų eskalavimas atsakingiems padaliniams ir jų sprendimo kontrolė iki galutinio rezultato;
7. nuolatinis bendradarbiavimas su sandėlio, logistikos ir parduotuvių darbuotojais, užtikrinant savalaikį prekių priėmimą.