- Fungeren als technisch aanspreekpunt voor collega's op kantoor en techniekers in het veld bij complexe technische vraagstukken.
- Ondersteunen bij uitdagende storingen en meedenken over duurzame oplossingen.
- Bewaken van de technische kwaliteit binnen de serviceorganisatie.
- Grondig analyseren van complexe en terugkerende storingen aan laadinfrastructuur, batterijopslagsystemen en PV-installaties.
- Identificeren van de onderliggende oorzaken van problemen en implementeren van structurele verbeteringen.
- Voorkomen van herhaling door duurzame en toekomstgerichte oplossingen uit te werken.
- Uitgroeien tot specialist van diverse technologieën, waaronder AC-laadpunten, DC-snelladers, batterijopslag en omvormers.
- Nauwe samenwerking onderhouden met leveranciers en technische partners.
- Actief opvolgen van productontwikkelingen en technische innovaties.
- Knelpunten binnen serviceprocessen identificeren en verbeterinitiatieven uitwerken.
- Bijdragen aan een efficiëntere dienstverlening en kortere doorlooptijden.
- Actief meedenken over kwaliteitsverbetering en operationele efficiëntie.
- Mee bepalen welke kritische onderdelen op voorraad moeten zijn.
- Zorgen voor een optimale beschikbaarheid van reserveonderdelen om interventies efficiënt te laten verlopen.
- Technische kennis delen met collega's en fungeren als mentor binnen het team.
- Nieuwe medewerkers begeleiden tijdens hun inwerkperiode.
- Mee bouwen aan een cultuur van continue ontwikkeling en kennisuitwisseling.
- Je beschikt over een sterke elektrotechnische achtergrond en hebt kennis van elektriciteit en netwerktechnologie.
- Je werkt analytisch en gaat systematisch op zoek naar de werkelijke oorzaak van technische problemen.
- Je bent leergierig en gemotiveerd om specialistische productkennis op te bouwen.
- Ervaring met laadinfrastructuur, batterijopslag of PV-systemen is een pluspunt, maar geen vereiste.
- Je neemt graag initiatief en vindt het vanzelfsprekend om collega's te ondersteunen en kennis te delen.
- Je communiceert vlot in het Nederlands. Kennis van Frans en/of Engels is een meerwaarde.
- Ervaring binnen technische service, onderhoud of elektrische installaties vormt een sterke troef.