Implementador de Software - Cd. Victoria
Información General de la Vacante
- Nombre del puesto: Implementador
- Categoría / Área: Operativo
- Reporta a: Jefe de Implementación
- Horario laboral: Lunes a Viernes de 8:00 a 18:00 hrs, Sábado de 9:00 a 13.00 hrs.
- Requisitos de movilidad: Disponibilidad para viajar, desplazarse por la ciudad y flexibilidad de horario.
Requisitos y Perfil del Candidato
Formación Académica:
- Licenciatura o Ingeniería en Sistemas, Computación, Industrial, Áreas Administrativas o afín.
Experiencia Laboral Requerida:
- Mínimo 2 años de experiencia en posiciones de soporte técnico y/o despliegue (deployment).
- Experiencia en tecnologías Microsoft: Windows Server (2012/2016), Active Directory, PowerShell, WMI, DNS, Controlador de dominio.
- Experiencia en Sistemas de Gestión de Video (VMS como Milestone, Verint, Dvtel).
- Experiencia con tecnologías de virtualización (VMWare u otras soluciones de sistemas/aplicaciones).
- Elaboración de documentos de especificación de diseño de sistemas.
- Experiencia impartiendo capacitaciones técnicas a clientes.
Conocimientos Técnicos y Idioma:
- Bases de datos y Software: SQL Server, análisis y comprensión de códigos de error (mecanismo de logs, XML), herramientas de escritorio remoto.
- Conocimientos complementarios: Business Intelligence, herramientas de diagnóstico de fallas de operación y gestión con el cliente.
- Normas: Conocimiento o inducción a ISO 9001, ISO/IEC 20000-1 e ISO/IEC 27001.
- Idioma: Inglés nivel intermedio.
Funciones y Actividades Principales
- Instalación y despliegue: Instalación, configuración de software y ejecución del plan de despliegue de subsistemas y plataforma central.
- Pruebas y calidad: Realización de pruebas de aplicaciones y ejecución de protocolos de pruebas con el cliente.
- Soporte técnico y diagnóstico: Diagnóstico de fallas, identificación de errores/logs, seguimiento y solución de incidentes reportados por el cliente.
- Capacitación y acompañamiento: Capacitación y entrenamiento al cliente, así como acompañamiento en salas operativas.
- Documentación: Documentación de requerimientos de sistema e identificación de oportunidades de mejora.
Competencias y Habilidades Deseadas
- Capacidad de análisis y resolución de problemas.
- Orientación a resultados y trabajo bajo objetivos.
- Planeación y organización eficiente.
- Habilidades de comunicación y manejo de grupos.
- Discrecionalidad y manejo confidencial de la información.
-Requerimientos-
- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura 2 años de experiencia
- Licencias de conducir: A
- Disponibilidad de viajar: Si
Palabras clave: ciudad