Agente de atención al cliente - Bilingüe Inglés C1+

En SOLVO buscamos un Customer Service Representative - Legal para apoyar a un cliente estadounidense del sector de LEGAL. Si te apasiona el servicio al cliente, tienes habilidades de organización y disfrutas trabajar en un entorno dinámico, ¡esta oportunidad es para ti!.

Horario y modalidad

• Horario rotativo: Lunes a viernes o Sábado a Miércoles, 12:00 PM 9:00 PM
• Modalidad: Presencial en Córdoba

Requisitos

• Inglés avanzado (C1/C2) conversacional y escrito.
• Mínimo 1 año de experiencia continua en una sola empresa en Customer Service, Call Center, Client Support o roles similares.
• Excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente.
• Capacidad para gestionar múltiples tareas y realizar seguimiento de procesos.

Responsabilidades

• Realizar entrevistas iniciales a clientes por llamadas entrantes y salientes, recopilando información relevante y evaluando casos.
• Redactar cartas de representación, correspondencia legal y reportes de casos con alta precisión.
• Gestionar y organizar la documentación de clientes en Dropbox, asegurando registros completos y actualizados.
• Administrar correos electrónicos, priorizando y respondiendo comunicaciones de manera oportuna.

-Requerimientos-

• Educación mínima: Secundaria
• años de experiencia
• Conocimientos: Organización, Servicio al cliente, Atención al cliente
• Palabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, care, costumer, cliente