IT-Support-Techniker Hardware und Software Support (m-w (First-Level-Supporter/in)

IT-Support-Techniker Hardware und Software Support (m-w IT Jobs

Ihre Tätigkeiten: Sie unterstützen unseren Kunden mit folgenden Aufgaben: * IT-Anwender im Hardware- und Softwareumfeld unterstützen * Priorisieren, Klassifizieren und ggf. Eskalieren von Störungsmeldungen * Klassifizieren, Terminieren und Erledigen von Standard-Anforderungen * Weiterleiten von Tickets an die nachgelagerten Einheiten (2nd Level) * Dokumentieren im Ticket-System und der Wissensdatenbank Anforderungen: * Mind. ein Jahr Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position * Gute Kenntnisse in IT Infrastrukturen und in den aktuellen Windows Systemen von Microsoft * Kenntnisse im Microsoft Office Bereich (Outlook etc.) * Kenntnisse in PCs, Notebooks und Drucker * Gute Deutschkenntnisse Ihr Vorteil * Zukunftssicherer Arbeitsplatz in der IT Brache * Umfassende bezahlte Einarbeitungsphase * Erfahrungen sammeln und Erhöhung des eigenen „Marktwerts" Leistungen * tarifgebundener Vertrag (iGZ-DGB) * festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung * Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach iGZ * Option auf Übernahme * Der Einstieg erfolgt über Arbeitnehmerüberlassung Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung! Bitte senden Sie uns Ihren Lebenslauf - reicht aus - über das Jobportal