Mitarbeiter Customer Care (m/w/d)

3.300–3.800 € pro Monat | Raum Koblenz

Für eine der führenden Speditionen Europas suche ich einen Mitarbeiter Customer Care (m/w/d) in Vollzeit für den Raum Koblenz. Du betreust einen festen Kundenstamm im Landverkehr und bist die persönliche Ansprechperson für alle Anliegen Deiner Kunden.

Aufgaben

Du betreust einen festen Kundenstamm im Landverkehr und baust ihn weiter aus.

Du gehst proaktiv auf Deine Kunden zu und pflegst langfristige Beziehungen.

Du überwachst Sendungen und Termine und sorgst für reibungslose Abläufe.

Du bearbeitest Reklamationen, Ablieferhindernisse und Schadensfälle.

Du bereitest die Abrechnung vor, prüfst Rechnungen im Speditionssystem und steuerst Dein Forderungsmanagement selbst.

Qualifikation

Kaufmännische Ausbildung, idealerweise in Spedition und Logistik

Erste Berufserfahrung in einer Spedition

Kommunikationsstark, sicher im Auftreten und mit guter Ausdrucksweise

Hohe Einsatzbereitschaft und Teamgeist

Verhandlungssicheres Deutsch, gutes Englisch

Benefits

Arbeitsort: Raum Koblenz

Gehalt: 3.300–3.700 € pro Monat + Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Gleitzeit, Dienstrad, betriebliche Altersvorsorge

Interesse?

Dann bewirb Dich direkt über Join – ein Lebenslauf ist kein Muss, ein Anschreiben brauchst Du nicht. Ein paar Zeilen zu Deiner Erfahrung reichen mir für den Anfang.

Alternativ auch kurz per WhatsApp: 0157 75229034

Deine Bewerbung landet zunächst nur bei mir. Ich stelle Dich meinem Kunden erst vor, wenn Du weißt, um wen es geht, und dem ausdrücklich zustimmst.

Stefan Ruf