SUPERVISOR COMERCIAL

Missão do Cargo

Garantir o crescimento contínuo do faturamento da ROMA Aviamentos por meio da gestão estratégica da equipe de vendas internas e representantes externos, expandindo a atuação da marca em novas regiões, fortalecendo relacionamento com clientes e assegurando excelência no atendimento e nos resultados.

Principais Responsabilidades

Gestão do Time Interno de Vendas

·          Realizar alinhamento diário com os vendedores.

·          Reuniões diárias para metas, prioridades e pendências.

·          Acompanhar atendimentos via WhatsApp e sistema.

·          Delegar metas individuais e coletivas.

·          Monitorar indicadores: atendimentos, conversão, ticket médio, faturamento, follow-up, tempo de resposta.

·          Garantir follow-up estruturado.

·          Analisar relatórios de desempenho.

·          Realizar treinamentos periódicos.

Treinamento e domínio do sistema

·          Treinar vendedores no sistema interno.

·          Realizar reciclagens.

·          Acompanhar individualmente o uso da ferramenta.

·           

Gestão dos Representantes Comerciais Externos

·            Acompanhar desempenho individual.

·            Criar metas mensais.

·            Monitorar visitas, pedidos, conversão.

·          Criar estratégias regionais.

·          Contato semanal com cada representante.

·          Reuniões mensais com representantes.

·          Criar campanhas diferenciadas para representantes.

·          Envio de catálogos e materiais.

·          Plano de melhoria.

Expansão Comercial e Prospecção

·            Mapear regiões não atendidas.

·            Prospecção ativa de novos representantes.

·            Publicação de vagas.

·            Seleção e integração.

Estratégias Comerciais e Ações de Vendas

·          Criar campanhas mensais.

·          Ações para aumentar ticket e conversão.

·          Estratégias para clientes inativos.

·          Análise de mercado.

·          Parceria com marketing.

·          Planejamento trimestral.

·          Reuniões estratégicas quinzenais.

Relacionamento com Clientes e Pós-venda

·            Garantir 100% de respostas no mesmo dia.

·            Monitorar qualidade e tempo de resposta.

·            Atendimento completo: resposta, venda, acompanhamento e pós-venda.

·            Monitorar indicadores de atendimento.

Organização, Processos e Rotina

·            Enviar catálogos atualizados.

·            Manter tabela organizada.

·            Acompanhar fluxo de pedidos.

·            Implementar rotinas claras.

·            Relatórios semanais e mensais.

·            Participar de reuniões estratégicas.

INDICADORES (KPIs)

·            Faturamento total

·            Faturamento por vendedor

·            Faturamento por representante

·            Crescimento por região

·            Regiões ativas x inativas

·            Ticket médio

·          Clientes ativos x inativos

·            Conversão

·            Tempo de resposta

·            Novos representantes

·            Aderência às metas

Requisitos do Cargo

·          Formação: Ensino superior completo ou em andamento (Administração, Gestão Comercial, Marketing ou áreas afins).

·          Experiência: Mínimo de 2 a 3 anos em vendas, com experiência em liderança.

·          Conhecimentos desejáveis: Gestão de indicadores, CRM, pacote Office (principalmente Excel), técnicas de vendas.

Competências Comportamentais

·          Liderança e gestão de equipe

·          Boa comunicação e negociação

·          Foco em resultados

·          Planejamento e organização

·          Visão analítica

·          Proatividade e tomada de decisão

Oferecemos

    Faixa salarial R$4.000,00 a R$5.000,00

·              Regime: CLT – Presencial

        Escala: Segunda a Sexta-feira – horário comercial

         Benefícios: VA, VT, Café da Manhã, Gympass e plano Odontológico (após experiência)