Empfangsmitarbeiter (m/w/d)

Wir besitzen mit dem Hotel München Palace ein elegantes 5-Sterne-Boutiquehotel, das gerade auf 89 stilvolle Gästezimmer und Suiten erweitert wurde. Es liegt in München-Bogenhausen, nahe zu zwei Konzerthäusern, und entsprechend anspruchsvoll sind unsere Gäste: internationale Künstler der Klassik, vielreisende Privatpersonen und Geschäftsreisende.

Anstellungsart: Vollzeit

Dazu gehören folgende Aufgaben:

Durchführung des Check-In und Check-Out

Betreuung und Beratung unserer Gäste bei jeglichen Fragen, auch telefonisch

Aufnahme und Bearbeitung von Reservierungsanfragen

Begleitung und Unterstützung der Auszubildenden

Professionelles Beschwerdemanagement

Die Sicherstellung, dass unsere Gäste zufrieden sind und ein Lächeln auf den Lippen haben :)

Enge Zusammenarbeit mit der Reservierungsabteilung und dem ganzen Front Office Team

Ihr Profil

Sie haben eine Berufsausbildung in der Hotellerie erfolgreich absolviert

Erste Erfahrungen am Empfang sind von Vorteil

Sie sind selbständiges Arbeiten gewöhnt, übernehmen gerne Verantwortung und verfügen über ein gutes Organisationsvermögen sowie Teamfähigkeit

Sie bringen sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse mit

Wir bieten

Einen Arbeitsplatz in einem familiengeführten Unternehmen, welches traditionell, niveauvoll und modern ist

Eine inspirierende und spannende Arbeitsatmosphäre mit humorvollen Kollegen und Vorgesetzten

Langjähriges Wissen und Know-How in Hotellerie und Gastronomie

Flache Hierarchien und immer ein offenes Ohr für Ihre Belange

Familiäre und herzliche Umgebung für Mitarbeiter und Gäste

Flexible Arbeitszeitmodelle sind auf Wunsch möglich

Ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit der Förderung Ihrer persönlichen Entwicklung und Entfaltung der eigenen Stärken

Ausgewogene Mitarbeiterverpflegung in unserer Kantine, sowie frisches Obst, und eine Auswahl an Heiß- und Kaltgetränken

Die von uns gestellte Uniformierung wird kostenfrei gereinigt

Tarifliche Zahlung des Weihnachts- und Urlaubsgeldes

Freizeitausgleich eventuell anfallender Überstunden

Mitarbeiterevents sowie interne und externe Schulungen

Bezuschussung zu Jobticket & Jobbike

Interessiert?

Roland Kuffler GmbH

Residenzstrasse 12

80333 München

Deutschland