Inside Sales Officer

Une fonction d'Inside Sales Officer vient d'être créée au sein d'une société active dans le secteur de l'alimentaire et située à Bruxelles. Vous intégrerez une équipe du département commercial.

En tant qu'Inside Sales Officer, vous serez responsable des tâches suivantes :

• Vous travaillez en étroite collaboration avec les Sales, le département logistique et l'entrepôt.
• Vous créez des offres, fournissez des recommandations et des ventes complémentaires.
• Vous prenez les commandes, en assurez l'expédition/l'exportation : suivi des containers, formalités à l'exportation (incoterms, documents de douane, paiements internationaux etc).
• Vous faites le suivi après-vente : facturation, assistance technique, gestion des plaintes etc.
• Vous appelez activement des clients existants ou de nouveaux prospects pour promouvoir les produits.
• Vous développez ou entretenez la relation client.
• Vous développez ou augmentez le chiffre d'affaires afin d'atteindre les objectifs de la société ainsi que vos objectifs personnels.

Le profil idéal pour la fonction d'Inside Sales Officer:

• Vous avez au minimum 5 ans d'expérience dans un poste de customer service, logistique ou commercial
• Vous êtes bilingue français et néerlandais avec une bonne connaissance de l'anglais.
• Vous maîtrisez Excel, Outlook et Word
• Vous êtes orienté client et team-player, flexible et capable de travailler dans un environnement exigeant
• Vous avez une bonne résistance au stress, le sens des priorités et l'œil pour le détail
• Vous savez vous adapter à un environnement en évolution