Kundendiensttechniker (m/w/d) – Unser Profi für zufriedene Kunden (Kundendienstmonteur/in, -techniker/in)

Wir sind: Reich Haustechnik GmbH, ein erfahrenes Handwerksunternehmen in Bad Krozingen, spezialisiert auf Heizung, Sanitär und Wartung. Mit über 25 Jahren Erfahrung bieten wir unseren Kunden erstklassige Lösungen.

Ihre Aufgaben

• Installation, Wartung und Reparatur von Heizungs-, Sanitär- und Klimaanlagen
• Eigenständige Durchführung von Projekten im Bereich Neubau und Sanierung
• Analyse und Behebung von Störungen sowie Kundendienst-Einsätze
• Beratung von Kund:innen vor Ort zu passenden Lösungen und Produkten
• Dokumentation und Koordination der durchgeführten Arbeiten digital über iPad

Ihr Profil

• Abgeschlossene Ausbildung im SHK-Bereich oder vergleichbar
• Erfahrung im Kundendienst oder Montage von Vorteil
• Selbstständige, lösungsorientierte und kundenorientierte Arbeitsweise
• Technisches Verständnis und handwerkliches Geschick
• Freundliches Auftreten und Teamfähigkeit
• Führerschein Klasse B
• Erfahrung im Umgang mit digitalen Tools (iPad/Service-App) von Vorteil

Wir bieten:

• 4-Tage-Woche möglich, Hansefit-Mitgliedschaft, betriebliche Altersvorsorge
• Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Moderne Arbeitsausstattung inkl. iPad, hochwertigem Werkzeug und Arbeitsauto für den Arbeitsweg
• Motiviertes, kollegiales Team und Kommunikation auf Augenhöhe
• Leistungsgerechte Vergütung und attraktive Zuschläge für Notdiensteinsätze

Ergänzende Informationen: Anforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Mess-, Steuer-, Regeltechnik (MSR), Kundendatenmanagement, Kundenberatung, -betreuung, Neueinbau Erweiterte Kenntnisse: Wartung, Reparatur, Instandhaltung Expertenkenntnisse: Störungssuche Zwingend erforderlich: Kundendienst