IT Systemengieneer (Fachinformatiker/in - Systemintegration)

2nd Level Vorort Support für Hardware und Software. (Diagnose und Störungsbeseitigung)

• Einrichtung von Benutzerprofilen (Active Directory)
• Neuinstallation und Konfiguration von Hardware (OS und Standardsoftware)
• Support Organisationen (3rd – Level Netzwerk u. Datacenter)
• Aufbau und Konfiguration von Produktions-Druckern Remote und Onsite inkl. Netzwerkanbindung
• Arbeitsplatzeinrichtung / Umzüge Unterstützung On-site
• Unterstützung der Entstörung von Netzwerk-Komponenten
• Systemwiederherstellung Standard Client Hardware (PCs, Notebooks)
• Analyse und Störungsbeseitigung von MS Office Client - Problemen
• Manueller-Rollout neuer Software-Produkte gemäß Auftraggeber-Dokumentation
• Koordination von Technikereinsätzen von Drittdienstleistern
• Vergabe von VPN Zugangsberechtigungen für Endanwender
• Dokumentation der Tätigkeiten im Ticketsystem
• Asset-/IT Lager Management