Customer Service
Обов'язково:E-Commerce
Kualifikasi Customer Service E-Commerce
- Perempuan, usia maksimal 30 tahun.
- Pendidikan minimal SMA/SMK, diutamakan D3/S1.
- Pengalaman sebagai Customer Service E-Commerce/Admin Marketplace minimal 1 tahun menjadi nilai tambah.
- Memahami penggunaan marketplace seperti Shopee, Tokopedia, TikTok Shop, Lazada, atau platform lainnya.
- Terbiasa menangani chat pelanggan, pertanyaan produk, komplain, retur, refund, dan pesanan
- Responsif dalam membalas chat dan mampu memberikan pelayanan yang ramah, cepat, dan solutif.
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan mampu menghadapi pelanggan dengan berbagai karakter.
- Aktif, cekatan, teliti, disiplin, dan bertanggung jawab.
*Penempatan Kerja surabaya