Customer Care Officer (E)

Jobdesk:

• Penanganan Panggilan: Menerima dan merespons panggilan masuk dari nasabah terkait produk dan layanan
• Pemberian Informasi: Memberikan informasi yang akurat mengenai produk, layanan, dan prosedur
• Penyelesaian Keluhan: Menangani keluhan atau permasalahan yang disampaikan nasabah dengan profesionalisme dan empa
• Pencatatan: Mencatat detail interaksi dengan nasabah dalam sistem untuk referensi dan tindak lanjut.

*Bersedia untuk bekerja shifting