KAM E Commerce

Estamos en búsqueda de tu talento, estamos solicitando KAM E-Commerce para las cuentas de Mercado libre y Amazon

Funciones a desempeñar:

1. Administrar y optimizar las cuentas de Mercado Libre y Amazon en esquemas de venta 1P (Vendedor) y 3P (Seller), cuidando surtido, precios, contenido, stock, rentabilidad y cumplimiento de KPIs.
2. Dar seguimiento a pedidos, órdenes de compra por volumen, facturación, logística, devoluciones y atención a clientes conforme a los procesos internos de Mercado Libre y Amazon.
3. Coordinar integraciones entre marketplaces, ERP y herramientas de e-commerce (catálogo, inventarios, precios, pedidos y conciliaciones), detectando fallas y proponiendo mejoras.
4. Planear, ejecutar y medir campañas de publicidad en marketplaces (Ads/Sponsored) y apoyar contenido comercial (títulos, fichas, imágenes e infografías).
5. Editar y producir piezas de video cortas para fichas y campañas, y usar herramientas de IA para acelerar análisis, copy, reportes y producción de contenido.
6. Reportar indicadores de ventas, margen, conversión, publicidad y operación; escalar riesgos y oportunidades al Gerente de E-commerce.

Conocimientos:

1. Mercado Libre (Colecta-Flex-FULL) y Amazon: Seller/Vendor (3P y 1P), catálogo, fulfillment (Full/FBA o equivalentes), reputación, métricas de servicio y reglas de publicación.
2. Procesos internos de marketplaces: seguimiento a clientes, órdenes de compra por volumen, manejo de pedidos, cancelaciones, garantías y postventa.
3. Publicidad en marketplaces (Ads/Sponsored Products/Brands) y lectura de ROI, ACOS/TACOS o equivalentes.
4. Uso práctico de IA generativa y asistentes (ChatGPT, Gemini, Claude u equivalentes) para análisis, copy, reportes y productividad. Indispensable.

-Requerimientos-

• Educación mínima: Educación superior
• Licenciatura 4 años de experiencia
• Idiomas: Inglés
• Edad: entre 25 y 40 años

Palabras clave: key, account, manager