Court Manager

Padel Quarter is looking for a Court Manager yang bertanggung jawab memastikan operasional lapangan berjalan lancar, rapi, dan memberikan pengalaman terbaik untuk setiap customer.

JOB DESCRIPTION

• Mengawasi operasional harian lapangan padel
• Memastikan kondisi court, fasilitas, dan area sekitar selalu bersih & siap digunakan
• Mengatur dan mengawasi staff operasional
• Memastikan jadwal booking dan penggunaan court berjalan sesuai prosedur
• Menangani kebutuhan dan keluhan customer dengan cepat dan profesional
• Melakukan pengecekan fasilitas dan melaporkan maintenance yang diperlukan
• Berkoordinasi dengan tim Front Office, Kasir, Cleaning, dan Management
• Membantu memastikan SOP operasional dijalankan dengan baik
• Membuat laporan operasional harian dan memberikan update kepada management
• Membantu menciptakan suasana venue yang nyaman, fun, dan welcoming
• Membantu meningkatkan sales dan occupancy rate lapangan

QUALIFICATIONS

• Pengalaman sebagai Supervisor / Manager / PIC operasional menjadi nilai plus
• Memiliki kemampuan leadership dan problem solving yang baik
• Komunikatif, bertanggung jawab, dan mampu bekerja dalam tim
• Mampu bekerja di lingkungan yang fast-paced
• Teliti dan memiliki perhatian terhadap kebersihan serta detail
• Bersedia bekerja dengan sistem shift, termasuk weekend & public holiday
• Memiliki passion terhadap padel, atau pengalaman di tempat padel akan menjadi nilai plus.

Skills: Key Performance Indicators (KPI), Business Process Optimization, Teamwork, Process Improvement, Operations Management, Project Management, Resource Allocation, Performance Management, Operational Strategy, Data Analysis