Analista de logística de D2C ecommerce - San Martín Obispo

¿Tienes experiencia en logística, atención a clientes o ecommerce? Súmate a nuestro equipo de operaciones. Con una sola postulación puedes ser considerado para 4 posiciones disponibles, y te ubicaremos en la que mejor se ajuste a tu perfil y experiencia:

• Analista de Marketplace
• Analista de Retornos D2C
• Analista de Claims (Customer Service)
• Analista Tracker (Seguimiento de Entregas)

FUNCIONES PRINCIPALES

Analista de Marketplace: gestionar y dar seguimiento a envíos y devoluciones en plataformas de marketplace como Mercado Libre, Amazon, Walmart y Coppel, generando reportes de desempeño.

Analista de Retornos D2C: monitorear órdenes abiertas, ejecutar el proceso de devoluciones (GR) y mantener la consistencia del inventario en sistema.

Analista de Claims: gestionar incidencias con paqueterías, administrar pagos y dar seguimiento a reclamaciones hasta su cierre en sistema.

Analista Tracker: dar seguimiento al ciclo completo de entrega de paquetería, asegurando el cumplimiento de los tiempos comprometidos con cada proveedor.

REQUISITOS NO NEGOCIABLES

• Bachillerato concluido, deseable licenciatura para Analista de Marketplace.
• Experiencia de 1 a 3 años en logística, atención a clientes, ecommerce o áreas afines, según la posición.
• Manejo intermedio de Excel.
• Buena redacción y comunicación efectiva.
• Conocimiento de SAP y sistemas de gestión de almacén, deseable.
• Disponibilidad para rolar turnos, excepto en Analista de Marketplace que es horario fijo de tiempo completo.

OFRECEMOS

• Sueldo competitivo.
• Prestaciones de ley y superiores.
• Zona de trabajo Cuautitlán, Estado de México.
• Estabilidad laboral y oportunidad de crecimiento.

Si cumples con el perfil, envía tu CV indicando la posición de tu interés o si estás abierto a varias opciones. Nuestro equipo de reclutamiento te contactará para agendar tu entrevista.

-Requerimientos-

• Educación mínima: Educación superior
• Licenciatura
• 3 años de experiencia
• Edad: entre 24 y 50 años
• Conocimientos: Erp sap, Macros en excel, Monday
• Palabras clave: analyst, logistics, logistica