Supervisor de Sucursal - Querétaro

Tareas

Dirigir, coordinar y supervisar las operaciones diarias de la sucursal, garantizando un servicio al cliente de alta calidad, el cumplimiento de metas de ventas y la rentabilidad del negocio. Implementar estrategias comerciales, liderar al equipo de trabajo, gestionar proveedores y asegurar el correcto funcionamiento administrativo.

Dirigir y controlar los aspectos operativos y administrativos de la Sucursal. Informe semanal del cumplimiento de metas establecidas. Seguimiento de vacaciones y/o permisos especiales, apegado a las políticas de la organización. Atención a incidencias con clientes. Garantizar altos estándares de calidad en el servicio al cliente. Elaborar reportes de ventas, productividad y desempeño. Realizar seguimiento de indicadores clave (KPIs). Administrar los recursos de la sucursal. Resolución de conflictos. Competencias:

Requisitos

Licenciatura terminada en área Administrativa, Negocios internacionales, Mercadotecnia o afín. Experiencia mínima de 3 años en posiciones de liderazgo de sucursal con mínimo 10 puestos comerciales a su cago directo. Experiencia en ventas de servicios. Experiencia trabajando bajo indicadores comerciales. Dominio de paquetería office. Manejo de CRM y herramientas de gestión interna. Capacidad para resolver problemas de manera efectiva y bajo presión. Ritmo rápido y alto dinamismo. Manejo de indicadores de desempeño. Responsabilidades Clave:

Liderazgo y trabajo en equipo. Servicio al cliente. Comunicación asertiva. Orientación a resultados. Tolerancia a la presión. Inteligencia emocional. Responsabilidad y compromiso. Esquema de remuneración:

-Requerimientos- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura 5 años de experiencia Edad: entre 27 y 50 años Conocimientos: Gestión de equipos, Resolución de problemas, Calidad, Enfoque a resultados, Gestión de personal, Microsoft office, Servicio al cliente, Supervisión de personal, Trabajo por objetivos, Supervisión de operaciones Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, branch, sucursal

Beneficios

Sueldo base de $20,800 libres mensuales. Comisiones no topadas. Prestaciones de ley. Fondo de ahorro. Salario emocional. 1,000 en vales de despensa. Descuentos y/o servicios gratis en productos de la empresa. Capacitaciones pagadas y desarrollo profesional. Tipo de puesto: Tiempo completo

Otros

Lugar de trabajo: Empleo presencial.