Team Lead Technical Service Germany (m/w/d)
Einleitung
Werde ein Bit of Littlebit als Team Lead Technical Service Germany (m/w/d) in Vollzeit an unserem Standort in Alzenau.
WIR ...
... sind ein spezialisierter IT-Distributor, IT-Dienstleister und PC-Produzent (Joule Performance). Im Grosshandel mit Speichermedien wie SSDs und Festplatten sind wir marktführend. Unser Hauptsitz ist im Kanton Zug in der Schweiz. Weitere Niederlassungen haben wir in Deutschland, Österreich, den Niederlanden und Belgien.
DU ...
... wirst täglich mit neuen, interessanten sowie spannenden Herausforderungen konfrontiert und sorgst mit Deinen Kolleginnen und Kollegen maßgebend dafür, dass unsere Container und LKWs zeitnah in Empfang genommen werden und die Ware nach Richtigkeit kontrolliert und eingelagert wird.
Du bist zuständig für
Führung, Coaching, Motivation und Weiterentwicklung der Mitarbeiter
Personaleinsatzplanung sowie Planung und Steuerung der Team- und Produktionskapazitäten zur Sicherstellung termingerechter Lieferfähigkeit
Einstellung, Einarbeitung und Beurteilung von Mitarbeitern
Sicherstellung operativer Abläufe, der Qualitätsstandards und der Erreichung unserer Ziele
Verantwortung über das Tagesgeschäft im Technical Service Germany
Installation, Konfiguration und Qualitätssicherung der produzierten Computersysteme
Sicherstellung einer sauberen, standardisierten und qualitätsorientierten Assemblierung von High-End-Systemen
Entwicklung, Pflege und Optimierung von Microsoft Images für unsere Produktivsysteme
2nd- und 3rd-Level-Support in Deutsch und Englisch
Kontinuierliche Optimierung der Arbeits- und Produktionsabläufe auf Basis von Lean-Management-Grundsätzen
Vermittlung, Förderung und konsequente Anwendung von Lean Management als Grundsatz im Team
Unterstützung in der Assemblierung von High-End-Systemen
Zusammenarbeit mit anderen Fachbereichen, insbesondere technische Unterstützung von Sales und Produktmanagement
Enge Zusammenarbeit mit Lean Manager / Process Engineer zur Analyse, Standardisierung und Verbesserung von Prozessen
Mitwirkung bei Prozess- und Qualitätsinitiativen sowie bei der Umsetzung definierter Verbesserungsmaßnahmen
Rufbereitschaft Alarmverfolgung
Darauf freuen wir uns
Abgeschlossene technische Ausbildung, ein Studium im Bereich Ingenieurwesen/Wirtschaftsingenieurwesen oder vergleichbare technische Qualifikation mit IT-/Hardware-Bezug
Mehrjährige Berufserfahrung im Technical Service, in der Montage, Produktion oder Qualitätssicherung von elektronischen Geräten/Computersystemen
Erfahrung in Führung, Einsatzplanung und Weiterentwicklung von Mitarbeitern
Fundierte Kenntnisse in Lean Management, Prozessmanagement und Qualitätssicherung sowie Bereitschaft, diese Grundsätze aktiv im Team zu vermitteln
Hohe Affinität zu High-End-Hardware, PC-Technik und kundenindividuellen Systemkonfigurationen
Ausgeprägtes Organisationsgeschick, Durchsetzungsvermögen, Qualitätsbewusstsein und Teamplayer-Mentalität
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Erfahrung in Montage, Konfiguration oder Qualitätssicherung von High-End- oder wassergekühlten PC-Systemen
Erfahrung in Kapazitätsplanung, Kennzahlensteuerung und kontinuierlicher Verbesserung operativer Prozesse
Sicherer Umgang mit Microsoft-Umgebungen, Imaging-Prozessen und gängigen IT-Service-Tools
Ersthelfer / Brandschutzhelfer
Was dich erwartet
Angenehmes und kollegiales Arbeitsklima
Selbstständiges und abwechslungsreiches Arbeiten mit Raum für eigene Ideen
Work-Life-Balance dank flexibler Arbeitszeiten mit Möglichkeit des Mobile Working
Offene Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien und kurzen Kommunikationswegen
Attraktive, leistungsorientierte Vergütung
Sicherer und unbefristeter Arbeitsvertrag
Optimale Autobahnanbindung
Hochwertige und gesunde, subventionierte Verpflegung aus dem foodji-Automaten
Obsttage sowie Kaffee, Tee und Wasser zur freien Verfügung
Corporate Benefits
Wenn du ...
…Herausforderungen magst, eine Leidenschaft mitbringst, mitdenkst und auch gerne mal Prozesse hinterfragst, dann solltest du ein Teil von uns werden. Bewirb dich jetzt - bitte mit Angabe des möglichen Eintrittsdatums und Gehaltswunsches.
Wir freuen uns auf deine Online-Bewerbung
Littlebit Technology GmbH
Industriegebiet Süd A31 31
63755 Alzenau