Support Engineer Audiovisueel

You can make IT happen Support Engineer Audiovisueel in Barendrecht

Barendrecht 40 uur Helpdesk - Werkplekbeheer € 2800 - € 4000 MBO/HBO Linden IT Linden-IT

Ben jij technisch sterk, servicegericht en krijg je energie van het oplossen van audiovisuele vraagstukken? In deze rol ben jij het aanspreekpunt voor zakelijke klanten die vertrouwen op stabiele AV-oplossingen tijdens meetings, events en kritische momenten. Je combineert IT-support met audiovisuele techniek en zorgt dat gebruikers snel en professioneel geholpen worden. Een mooie kans als je wilt groeien op het snijvlak van support, AV-apparatuur en klantgerichte dienstverlening.

Stack: AV-apparatuur, ticketsystemen, IT-support, incidentmanagement

Wat ga je doen?

• Ondersteunen van klanten bij technische vragen en problemen rondom AV-apparatuur.
• Registreren, opvolgen en bewaken van incidenten in het ticketsysteem.
• Analyseren van storingen en zorgen voor een passende oplossing.
• Professionele en klantgerichte service leveren in uiteenlopende situaties.
• Samenwerken met collega's om technische vraagstukken op te lossen.
• Meedenken over verbeteringen in service, processen en ondersteuning.

Wat kun je verwachten?

• Een afwisselende rol binnen een professionele AV- en IT-omgeving.
• Ruimte om je IT-kennis te verdiepen en je AV-expertise verder uit te bouwen.
• Een collegiaal team waarin samenwerking en kennisdeling centraal staan.
• Mogelijkheden voor training, certificering en persoonlijke ontwikkeling.
• Goede secundaire arbeidsvoorwaarden.
• Indien gewenst: Leaseauto + tankpas.
• Doorgroeimogelijkheden binnen een dynamische technische omgeving.

Wat breng je mee?

• Minimaal mbo-werk- en denkniveau.
• Ervaring met IT-support.
• Aantoonbaar sterke communicatieve vaardigheden in Nederlands en Engels.
• Ervaring met klantgerichte ondersteuning en serviceverlening.
• Aantoonbaar probleemoplossend vermogen, ook onder druk.
• In het bezit van rijbewijs B.
• Ervaring in een s...