Delivery

Kualifikasi:

• Pria, usia maksimal 30 tahun.
• Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
• Wajib menguasai area Jabodetabek dan Tangerang.
• Wajib memiliki kendaraan motor pribadi.
• Memiliki SIM C dan SIM A yang masih aktif.
• Mampu mengendarai motor dan mobil dengan baik.
• Memahami penggunaan Google Maps/Waze dan mampu menentukan rute pengiriman yang efektif.
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan mampu berinteraksi dengan pelanggan maupun pihak toko.
• Bertanggung jawab, disiplin, jujur, dan memiliki orientasi terhadap pelayanan.
• Mampu bekerja dengan target waktu dan dalam kondisi mobilitas tinggi.
• Berpenampilan rapi dan menjaga nama baik perusahaan saat bertugas.

Tugas & Tanggung Jawab:

• Melakukan pengiriman produk/barang kepada pelanggan atau lokasi tujuan sesuai jadwal.
• Memastikan barang yang dikirim sesuai dengan faktur, jumlah, dan kondisi barang.
• Mengelola dan memastikan keamanan barang, dokumen, serta uang yang dibawa selama proses pengiriman.
• Menentukan rute pengiriman yang efektif dan efisien untuk memastikan pengiriman tepat waktu.
• Memastikan seluruh prosedur keselamatan dan ketentuan perusahaan selama berkendara dan melakukan pengiriman.
• Memastikan bukti pengiriman/dokumen serah terima terdokumentasi dengan baik dan akurat.
• Menangani keluhan pelanggan terkait proses pengiriman dengan baik dan profesional serta meneruskannya kepada pihak terkait apabila diperlukan.
• Menjaga komunikasi dan hubungan kerja yang baik dengan pelanggan, manajer toko, maupun pihak terkait lainnya.
• Membuat dan memelihara catatan pengiriman secara akurat, baik dalam bentuk fisik maupun digital.
• Bertanggung jawab terhadap kendaraan yang digunakan selama menjalankan tugas.
• Melaporkan kendala selama proses pengiriman kepada atasan/koordinator.
• Membantu memberikan arahan atau pelatihan kepada karyawan/supervisor terkait proses delivery apabila diperlukan.