IT Assistant
En International School of Querétaro (ISQ), una escuela de Inspired Education, estamos en busca de un Asistente de TI para dar soporte a las necesidades tecnológicas diarias del International School of Querétaro. El titular de este puesto brindará soporte técnico y atención a usuarios, asistirá en la administración de sistemas y resolución de problemas, configurará y dará mantenimiento a equipos tecnológicos, gestionará el inventario de TI y los préstamos de equipos, y apoyará en las relaciones con los proveedores de tecnología. El Asistente de TI también proporcionará apoyo administrativo al Departamento de Sistemas, ayudando a garantizar servicios tecnológicos eficaces y confiables en toda la escuela.
Responsabilidades:
- Brindar soporte técnico oportuno a los usuarios, respondiendo a los problemas y solicitudes tecnológicas del día a día.
- Diagnosticar y resolver problemas técnicos relacionados con sistemas, dispositivos y equipos tecnológicos.
- Instalar, configurar y preparar equipos tecnológicos para los usuarios.
- Apoyar en la administración y operación diaria de los sistemas escolares y recursos tecnológicos.
- Gestionar el préstamo de equipos, asegurando el seguimiento, asignación y devolución adecuada de los dispositivos.
- Mantener registros precisos de inventario y almacén de TI, incluyendo el equipo disponible y el asignado.
- Apoyar en la organización, control y almacenamiento adecuado de los equipos y activos tecnológicos.
- Gestionar la relación diaria y la coordinación con los proveedores de TI y tecnología.
- Dar seguimiento a los proveedores externos con respecto a los servicios de tecnología, equipos y requisitos de soporte.
- Realizar tareas administrativas relacionadas con el Departamento de Sistemas y mantener registros departamentales precisos.
-Requerimientos-
Educación mínima: Educación media superior - Bachillerato Tecnológico Menos de 1 año de experiencia
Conocimientos: Resolución de problemas, Trabajo en equipo, Soporte técnico
Palabras clave: tecnologias, la, informacion, it, ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide