Hostess ( Recepção)
No Gurumê, acreditamos que a excelência em hospitalidade vai muito além do atendimento e da gastronomia, ela está presente em cada detalhe, inclusive na forma como cuidamos dos nossos espaços e garantimos operações impecáveis todos os dias!
Por isso, buscamos um(a) Hostess para atuar na recepção e acolhimento dos nossos clientes, garantindo uma experiência positiva desde o primeiro contato com a casa. Esse profissional terá papel fundamental na organização das reservas, no gerenciamento da lista de espera e no fluxo de entrada dos clientes, atuando em parceria com a equipe de salão para proporcionar um atendimento cordial, ágil e eficiente, contribuindo para uma experiência acolhedora e de excelência.
Aqui, valorizamos quem tem paixão pelo que faz, olhar atento aos detalhes e vontade de construir porque no Gurumê, cada cuidado faz parte da nossa receita de excelência. 🍣✨
Responsabilidades e atribuiçõesRecepcionar e acolher os clientes com cordialidade, simpatia e atenção;Organizar e gerenciar a lista de espera, garantindo clareza nas informações sobre o tempo estimado de atendimento;Controlar o fluxo de entrada e a distribuição dos clientes nas mesas, em alinhamento com a equipe de salão;Gerenciar reservas e solicitações especiais dos clientes, conforme os procedimentos da casa;Direcionar os clientes às mesas, garantindo uma recepção organizada e acolhedora;Apoiar na resolução de situações relacionadas à espera e à recepção dos clientes;Manter a área de recepção limpa, organizada e preparada para o atendimento;Trabalhar em conjunto com garçons, maîtres e lideranças para garantir uma experiência de excelência.
Requisitos e qualificações Gostar de receber pessoas e proporcionar experiências positivas, demonstrando hospitalidade e simpatia;Ter comunicação assertiva, transmitindo informações com clareza, cordialidade e segurança;Possuir organização e atenção aos detalhes para administrar reservas, lista de espera e fluxo de clientes;Ter inteligência emocional para manter a calma e a postura profissional diante de situações desafiadoras;Demonstrar agilidade e proatividade para antecipar necessidades e encontrar soluções;Ter facilidade para trabalhar em equipe e manter uma comunicação eficiente com os demais setores;Desejável experiência anterior com recepção, atendimento ao público ou hospitalidade;Boa comunicação verbal e facilidade no relacionamento interpessoal;Conhecimento básico de informática e facilidade para utilizar sistemas de reservas e atendimento;Disponibilidade para trabalhar em escala de restaurante, incluindo finais de semana e feriados;Disponibilidade para atuar no período noturno, incluindo finais de semana e feriados;Fácil acesso ao ParkShopping Brasília.
Informações adicionais Remuneração: Salário (R$1.750,70) + Vale Transporte + Refeição no local + Gympass + Auxílio Farmácia (Omni) + Psicologia Viva + Comissão (Variável) + PLR + Plano de Saúde Amil + Plano Odontológico Amil + Auxílio Creche + Seguro de Vida + Convênio com Sesc + Convênio com faculdades + Convênio com cursos de idiomas + Trilha de carreira!