Assistant Sales Support Manager

• ดูแลและบริหารทีม Sales Support เพื่อสนับสนุนการทำงานของทีม Marketing/Sales หน้าบ้านให้สามารถดำเนินงานได้อย่างถูกต้อง รวดเร็ว และมีประสิทธิภาพ
• ดูแลกระบวนการ นำเข้า ตรวจสอบ และแก้ไขข้อมูลในระบบ ที่เกี่ยวข้องกับงาน Sales & Marketing รวมถึงตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลก่อนส่งต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
• ควบคุมและตรวจสอบการคำนวณและจ่าย Incentive ให้ถูกต้องครบถ้วน โดยใช้ Advanced Excel ในการจัดทำ ตรวจสอบ และวิเคราะห์ข้อมูล
• ตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลและเอกสารที่เกี่ยวข้องกับการจ่าย Incentive พร้อมวิเคราะห์สาเหตุและป้องกันการเกิดข้อผิดพลาดซ้ำ
• จัดทำ ทบทวน และควบคุม ระเบียบปฏิบัติ (SOP/Work Instruction) ของหน่วยงานให้สอดคล้องกับกระบวนการทำงานและข้อกำหนดของบริษัท
• ประสานงานด้าน MOU, Consent และเอกสารที่เกี่ยวข้องกับกฎหมาย/ข้อกำหนด โดยทำงานร่วมกับ Admin, Legal และหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
• ตรวจสอบและติดตามการดำเนินงานให้สอดคล้องกับ กฎระเบียบและข้อกำหนดของธนาคารแห่งประเทศไทย (BOT) ที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจสินเชื่อ
• ตรวจสอบและจัดการ สัญญาและเอกสารทางธุรกิจ ให้มีความถูกต้อง ครบถ้วน และมี Logic ของกระบวนการและเงื่อนไขที่ชัดเจน
• สนับสนุนกระบวนการ เปิด Dealer ใหม่ ตั้งแต่การรวบรวมข้อมูล เอกสาร การประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง จนถึงการเปิดใช้งานได้อย่างสมบูรณ์
• ตรวจสอบและติดตามงานของทีม Sales Support ทั้งหมด รวมถึง Quality Check เพื่อให้มั่นใจว่างานถูกต้องตามมาตรฐานและ SLA
• ติดตามประเด็น บทลงโทษ/การไม่ปฏิบัติตามระเบียบ และประสานงานกับ MKT และหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อให้ดำเนินการได้อย่างถูกต้อง
• ประสานงานกับ Marketing, Accounting/Finance, IT, Admin, Legal และหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง เพื่อแก้ไขปัญหาและสนับสนุนการดำเนินงานของ Sales
• วิเคราะห์ปัญหาในกระบวนการทำงาน และเสนอแนวทาง Process Improvement เพื่อลดข้อผิดพลาดและเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของทีม
• ดูแลและสนับสนุนงานทั้งในส่วนของ Retail และ Factory ให้เป็นไปตามกระบวนการและมาตรฐานของบริษัท
• ปฏิบัติงานอื่น ๆ ตามที่ได้รับมอบหมายจากผู้บังคับบัญชา

Qualifications: ปริญญาตรีขึ้นไป สาขาบริหารธุรกิจ การเงิน การบัญชี เศรษฐศาสตร์ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง มีประสบการณ์ด้าน Sales Support, Sales Operations, Marketing Support, Business Operations หรือธุรกิจสินเชื่อ/Financial Services อย่างน้อย 3–5 ปี หากมีประสบการณ์ในธุรกิจ สินเชื่อรถจักรยานยนต์ / Hire Purchase / Leasing / Consumer Finance จะพิจารณาเป็นพิเศษ มีประสบการณ์ในการบริหารหรือควบคุมทีม และสามารถตรวจสอบงานของทีมได้อย่างละเอียด มีความสามารถด้าน Advanced Excel เช่น Pivot Table, XLOOKUP/VLOOKUP, SUMIFS, IF, Data Validation, Conditional Formatting และการจัดการข้อมูลจำนวนมาก มีความเข้าใจเกี่ยวกับ Process, SOP, MOU, Consent, Contract และ Compliance ที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจสินเชื่อ หากมีความรู้เกี่ยวกับ กฎเกณฑ์ของธนาคารแห่งประเทศไทย (BOT) จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ มีทักษะในการวิเคราะห์ข้อมูลและตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูล/เอกสารเป็นอย่างดี มีทักษะการประสานงานที่ดี สามารถทำงานร่วมกับหลายหน่วยงาน เช่น MKT, Finance, IT, Admin และ Legal มีความละเอียดรอบคอบสูง สามารถตรวจจับข้อผิดพลาดและติดตามงานจนแล้วเสร็จ สามารถแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้า ตัดสินใจ และบริหารจัดการงานภายใต้แรงกดดันได้ดี มีทักษะด้าน Problem Solving, Coordination, Follow-up และ Process Improvement มีความรับผิดชอบสูง สามารถบริหารงานหลายเรื่องพร้อมกัน และติดตามงานได้อย่างเป็นระบบ