Customer Support - Finance (3 Months Contract)

• ให้ข้อมูลและตอบคำถามลูกค้าเกี่ยวกับการชำระเงิน ใบแจ้งหนี้ และธุรกรรมทางการเงิน
• ตรวจสอบสถานะการชำระเงิน การคืนเงิน และปัญหาที่เกี่ยวข้องกับระบบการเงิน
• ประสานงานกับทีมบัญชี การเงิน และทีมปฏิบัติการ เพื่อแก้ไขปัญหาให้ลูกค้า
• จัดทำและอัปเดตข้อมูลลูกค้า รวมถึงบันทึกข้อมูลการติดต่อในระบบ
• ติดตามและปิดเคสปัญหาของลูกค้าภายในระยะเวลาที่กำหนด (SLA)
• สนับสนุนการจัดทำรายงานด้านการเงินและงานเอกสารที่เกี่ยวข้อง

Qualifications: วุฒิปริญญาตรี สาขาการเงิน บัญชี บริหารธุรกิจ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง มีประสบการณ์ด้าน Customer Service / Finance Support / Accounting Support จะพิจารณาเป็นพิเศษ สามารถใช้ Microsoft Excel และระบบ CRM หรือ ERP ได้ สามารถสื่อสารภาษาอังกฤษได้ในระดับใช้งาน