консультант

Обов'язки

Завдання та обов'язки, опис робіт, коментарі Прийом і обробка вхідних дзвінків від пацієнтів в медичній програмі MIC «Health-24» та надання консультативно-довідкової інформації в межах своєї компетенції. Виконання вихідних дзвінків з метою надання інформації, проведення опитувань, запрошення на планові обстеження, або здійснення обдзвону з метою запису на прийом до лікаря вмедичній програмі MIC «Health-24» за відповідними напрямами діяльності Центру. Робота зі скаргами, зверненнями та побажаннями пацієнтів, їх систематизація

Вимоги

Вимоги до кандидата Освітній рівень: Молодший спеціаліст; Магістр; Бакалавр

без досвіду роботи Особистісні компетенції: Доброзичливо спілкуватись. Вміти встановлювати контакт з людьми. Терплячість, здатність до рутинної роботи

Професійні компетенції: обробляти звернення та надає інформацію через використання соціальних мереж та месенджерів (Viber, Telegram, Instagram); при спілкуванні дотримується правил ділового етикету, зберігати спокійний, ввічливий, упевнений тон промов

Переваги

Соціальні переваги: професійний розвиток

Подання заявки

Якщо Вас зацікавила дана вакансія, зверніться до Центру зайнятості, що її зареєстрував, вказавши номер вакансії. Телефон для отримання додаткової інформації про вакансію: +380666166170

Інше

*Посада: консультант** Дніпропетровська область, Дніпровський район, Дніпровська міська ТГ, Дніпро

*Режим роботи: 5-денний робочий тиждень Характер виконуваної роботи:** Постійний (301), Оператор Контакт-Центру