ATENDIMENTO COMERCIAL
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Responsabilidades:
Abrir Ordens de Serviço (OS) e acompanhar o fluxo dos processos;
Acompanhar prazos de manutenção, execução e entrega;
Realizar vendas de produtos/serviços, apresentando as soluções mais adequadas às necessidades dos clientes.
Manter registros precisos das interações com os clientes no sistema interno da empresa.
Identificar oportunidades de vendas adicionais durante o atendimento.
Resolver problemas e reclamações dos clientes de forma rápida e eficaz.
Requisitos:
Experiência prévia em atendimento ao cliente e/ou vendas.
Boa comunicação verbal e escrita.
Capacidade de trabalhar em equipe e sob pressão.
Conhecimento básico de informática e sistemas de CRM.
Proatividade e foco em resultados.