Recepcionista

O Recepcionista funerário é responsável por atender o público e os clientes da agência. Presta orientações, realiza agendamentos, organiza e prepara as salas de velório e demais atividades pertinentes a função conforme a orientação da liderança.

Jornada de trabalho : 12x36 - Noturno 20h ás 08h CLT - TEMPORÁRIA ATÉ 6 MESES

Realizar atendimento presencial e telefônico às famílias, visitantes e demais públicos;

Acolher e orientar as famílias com cordialidade, empatia, discrição e respeito;

Controlar e atualizar a agenda de velórios, realizando agendamentos e acompanhando horários;

Organizar e preparar as salas de velório, garantindo as condições adequadas para sua utilização;

Acompanhar a entrada das urnas e o fluxo de familiares para o início dos velórios;

Apoiar na organização de coffee break e demais itens de atendimento às famílias, quando necessário;

Acompanhar a programação dos velórios e comunicar alterações ou ocorrências às áreas responsáveis;

Manter a recepção e os ambientes organizados;

Registrar informações, ocorrências e solicitações das famílias;

Apoiar a equipe operacional nas rotinas relacionadas à realização dos velórios;

Executar demais atividades pertinentes à função e conforme orientação da lideranç