ANTENDENTE DE CALL CENTER I

Tarefas

O Atendente de Call Center é responsável por prestar suporte administrativo às operações do call center, auxiliando no atendimento aos clientes e na resolução de problemas. Este profissional atua de forma junior, sob supervisão, realizando tarefas administrativas e operacionais para garantir o bom funcionamento do setor.

• Atender chamadas telefônicas e direcionar ligações.
• Realizar a emissão de boletos e envios para clientes em sistema.
• Realizar atendimento online ao cliente.
• Abertura de ocorrências.

Requisitos

• - Ensino médio completo
• Experiência anterior na área administrativa
• Conhecimento em informática básica
• Boa comunicação e organização
• Capacidade de trabalhar em equipe