Product Manager Pleno

A Central dos Benefícios é um hub de soluções que transforma benefícios corporativos em valor para pessoas e empresas. Há mais de 20 anos, unimos tecnologia, atendimento humanizado e parceiros estratégicos para simplificar a rotina do RH e ampliar o acesso à saúde, proteção, bem-estar e qualidade de vida.

Estamos em busca de um(a) Product Manager Pleno com perfil analítico, organizado, colaborativo e orientado a resultados. Você conectará as necessidades dos clientes e das áreas de negócio às possibilidades de produto, design e tecnologia, apoiando a evolução dos nossos produtos e a geração de resultados sustentáveis.

Sobre seu dia a dia

Compreender as necessidades de clientes, usuários e áreas de negócio, identificando problemas, oportunidades e hipóteses de solução;

Conduzir processos de discovery por meio de pesquisas, entrevistas, dados, benchmarks e experimentação;

Traduzir necessidades em requisitos, histórias, critérios de aceite e objetivos claros para o time;

Construir e comunicar o roadmap, mantendo o backlog organizado e alinhado aos objetivos estratégicos;

Priorizar oportunidades, funcionalidades e melhorias considerando valor, impacto, riscos, esforço e viabilidade técnica;

Definir e acompanhar indicadores de produto, negócio, experiência e operação, avaliando o impacto das entregas;

Identificar desvios, realizar análises de causa e acompanhar planos de ação para correção de problemas e melhoria dos indicadores;

Trabalhar de forma integrada com desenvolvimento, design, dados, operações, comercial e demais áreas envolvidas;

Participar dos ritos do time, acompanhar o desenvolvimento, esclarecer dúvidas e apoiar a remoção de impedimentos;

Alinhar stakeholders, comunicando prioridades, decisões, riscos, dependências, resultados e trade-offs;

Apoiar testes, pilotos, MVPs e experimentos, utilizando os aprendizados na evolução do produto;

Conduzir a homologação das entregas, garantindo critérios de aceite, checklist, evidências e padrões de qualidade antes da disponibilização aos usuários;

Manter atualizadas as documentações funcional e operacional, incluindo fluxos, regras de negócio, manuais e histórico das decisões;

Planejar e conduzir treinamentos operacionais, de lançamento e reciclagem sobre os produtos;

Utilizar ferramentas de inteligência artificial para apoiar pesquisas, análises, documentação e produtividade com responsabilidade;

Acompanhar tendências, resultados das iniciativas e novas tecnologias aplicáveis ao negócio.

Requisitos técnicos

Experiência com gestão ou desenvolvimento de produtos digitais;

Conhecimento prático de discovery e delivery;

Experiência na gestão de roadmap e backlog;

Experiência com KPIs, métricas de produto e indicadores de negócio;

Conhecimento de métodos para análise de causa e elaboração de planos de ação;

Conhecimento de metodologias ágeis, como Scrum, Kanban e Lean;

Experiência na condução de homologação funcional, incluindo critérios de aceite, checklist, evidências e acompanhamento de correções.

Requisitos comportamentais

Boa comunicação verbal e escrita com públicos técnicos e não técnicos;

Habilidade para gerenciar stakeholders, negociar prioridades e comunicar trade-offs;

Perfil organizado, colaborativo, curioso e orientado à resolução de problemas;

Capacidade analítica para interpretar dados e transformá-los em decisões;

Capacidade de traduzir necessidades do cliente e do negócio em oportunidades de produto;

Organização e autonomia para priorizar demandas e cumprir prazos.

Diferenciais

Experiência nos segmentos de benefícios, saúde, seguros, serviços financeiros ou produtos B2B;

Conhecimento da jornada de RH, empresas-clientes, beneficiários e parceiros;

Conhecimento de SQL e ferramentas de análise e visualização de dados;

Experiência com analytics, testes A/B, análise de funil ou comportamento de usuários;

Familiaridade com integrações entre sistemas, APIs e parceiros externos;

Conhecimento de métodos como RICE, ICE, MoSCoW, 5 Porquês, Ishikawa, Pareto, 5W2H ou PDCA;

Conhecimento em LGPD, privacidade e segurança da informação.

Benefícios

Aqui, o cuidado com você vai além do básico :

Plano de saúde com 100% da mensalidade custeada pela empresa;

Plano odontológico sem custo para o colaborador;

Seguro de vida;

Vale-alimentação/refeição flexível pelo iFood Benefícios, no valor de R$ 35,00 por dia;

Vale-cultura pelo iFood Benefícios;

Auxílio home office pelo iFood Benefícios;

Vale-transporte ou auxílio-mobilidade com liberdade de uso;

Jornada de trabalho híbrida;

Day off no aniversário;

Folga securitária uma vez ao ano;

Wellhub (Gympass);

Assistência psicológica;

Assistência nutricional;

Assistência fitness;

Assistência jurídica;

Telemedicina gratuita;

Quick massage uma vez por mês;

Café da manhã sem custo;

Refeitório;

Clube de descontos;

Academia de Inteligência Artificial com licença custeada pela Central dos Benefícios;

Licença-gala estendida de cinco dias;

Reembolso-creche no valor de R$ 265,36 para filhos de até 12 meses;

Adicional por tempo de serviço no valor de R$ 36,30 por ano trabalhado