Ejecutivo de Atención al Cliente y Aclaraciones

'Ciudad Maderas, empresa líder nacional en la construcción de Desarrollos Residenciales Premium con más de 30 años de experiencia en el sector y presencia en la región Sur, Centro y Norte del país te invita a unirte a nuestro equipo.'

Vacante Disponible: Ejecutivo de Atención al Cliente y Aclaraciones

¿Qué buscamos? Estamos en la búsqueda de candidatos comprometidos y apasionados que deseen crecer profesionalmente y contribuir significativamente al éxito de nuestros proyectos actuales y futuros.

Requisitos:

• Educación: Bachillerato concluido o licenciatura trunca en Administración o áreas afines.
• Experiencia: Experiencia en atención al cliente, aclaraciones de pagos o seguimiento de cuentas.
• Habilidades: (Excel Nivel Intermedio), Actitud de servicio, iniciativa y tolerancia a la frustración, Disponibilidad para atender emergencias cuando se requiera.

Actividades principales:

• Atender consultas y aclaraciones relacionadas con contratos, pagos y consumo de agua.
• Revisar estados de cuenta e identificar pagos realizados por los usuarios.
• Registrar y dar seguimiento a pagos, comprobantes y aclaraciones.
• Atender reportes por alto consumo, fugas, falta de agua y fallas en medidores.
• Dar seguimiento a usuarios con adeudos y gestionar convenios de pago.
• Elaborar estados de cuenta, reportes y documentación para las áreas internas.
• Mantener actualizadas las bases de datos y bitácoras de seguimiento.

Ofrecemos:

• Horario: lunes a sábados de 9:00 am. A 6:00 pm.
• Zona de trabajo: Blvd. Bernardo Quintana, Querétaro
• Compensación: Salario semanal competitivo.
• Beneficios: Prestaciones de ley, prestaciones adicionales enfocadas a tú salud.
• Desarrollo Profesional: Capacitaciones y oportunidades de crecimiento.

¿Interesado en formar parte de nuestro equipo? ¡Postúlate y envía tu CV actualizado por este medio y forma parte de la inmobiliaria más grande de México!

“Se prohíbe la solicitud de certificados médicos, de no embarazo, y virus de inmunodeficiencia Humana como requisito para ingreso, permanencia o ascenso en el empleo.”

Toda la información puesta a disposición en los medios y/o canales oficiales del Grupo Comercial denominado “CIUDAD MADERAS” es de carácter publicitario e informativo, de conformidad a la legislación vigente en los Estados Unidos Mexicanos. Por lo anterior, este medio sirve como canal de comunicación, más no como herramienta de prestación de servicios; en consecuencia, es total responsabilidad de “EL POSTULANTE” el acceso a los sitios que remite la publicidad, asumiendo la obligación de verificar y conocer los términos de las vacantes ofertadas por “CIUDAD MADERAS”. La copia, revisión, uso y/o distribución de dicha información sin la autorización por escrito de “CIUDAD MADERAS” está prohibida.

-Requerimientos-

• Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General 1 año de experiencia
• Edad: entre 22 y 45 años
• Conocimientos: Atención a emergencias

Palabras clave:

directivo, mando, gobierno, regencia, executive, managing, ejecutivo, care, costumer, cliente