Operador Telefónico Atención al Cliente - Montevideo

ADT Security Services, importante empresa multinacional líder en seguridad electrónica, busca incorporar Operadores Telefónicos de Atención al Cliente. Buscamos perfiles a los que les guste desafiarse y trabajar en una empresa dinámica y líder en el mercado.

Responsabilidades:

• Brindar la información necesaria para que el cliente quede satisfecho.
• Contener al cliente que contacta al Call Center frente a sus quejas, reclamos o consultas. Retener solicitudes de baja de servicio.
• Transmitir la voz del cliente al resto de las áreas de la compañía.

Competencias:

• Resolución y manejo de conflictos.
• Escucha activa
• Orientación al cliente y vocación de servicio.
• Trabajo por objetivos, habilidades de retención de clientes.
• Experiencia en Call Center (deseable) en Atención al cliente y/o Ventas

Requisitos:

• Disponibilidad para trabajar de lunes a viernes de 10 a 19hs, y sábados cada 15 días de 10 a 18hs. Modalidad presencial.
• Residir en Montevideo.

¡No tenemos límites de edad! Si te interesa ser parte de nuestro equipo, ¡postúlate ahora! Forma parte del #EquipoADT.

-Requerimientos-

Educación mínima: Educación Básica Secundaria 2 años de experiencia

Conocimientos:

Capacidad de asesorar, Capacidad de negociación, Escucha activa, Orientación al cliente, Resolución de conflictos, Retenciones, Servicio al cliente, Atención al cliente

Palabras clave:

operator, operario, operator, call, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico, care, costumer, cliente