ESTAGIÁRIO(A) DE CUSTOMER SUCCESS

Sobre a empresa

O Grupo 3corações é construído por pessoas, antes de tudo, apaixonadas pelo que fazem. Temos orgulho de crescer pela força do trabalho e seguir, cada vez mais longe, sem esquecer a nossa essência e os nossos valores. É pelo nosso jeito simples de ser que celebramos a diversidade de pessoas e as experiências saborosas que entrelaçam histórias. O resultado é uma companhia com produtos de qualidade, colaboradores e consumidores felizes, fornecedores e parceiros integrados em uma mesma missão proporcionar experiências prazerosas que promovam alegria e bem-estar, criando laços duradouros e gerando valor para todos. Deguste um mundo de possibilidades na maior empresa de cafés do Brasil! Saiba mais em www.3coracoes.com

Responsabilidades e atribuições Auxiliar a gestão no monitoramento da operação; Prestar suporte na criação e atualização de materiais de autoajuda (FAQs); Apoio no monitoramento de indicadores de satisfação; Suporte no atendimento administrativo multicanal a clientes B2C; Dar suporte na elaboração de materiais para as reuniões interfuncionais.

Requisitos e qualificações Escolaridade Cursando Ensino Superior em Engenharia de Produção, Administração, Logística ou áreas correlatas. Previsão de formatura 2028.1 ou após.

Necessário Disponibilidade para estágio de segunda a sexta, de 08h as 14h; Conhecimento de ferramentas digitais, internet, redes sociais e Google Planilhas (Intermediário); Interesse pela área de experiência do cliente e pelo universo B2B.

Benefícios

Informações adicionais Benefícios Plano de Saúde; Transporte; Refeição; Kit de Produtos mensal; Telemedicina e Terapia Online 100% custeadas pela empresa; Seguro de Vida; Wellhub.