RECEPCIONER

Doček, prijava i odjava gostiju, pružanje informacija o hotelu i lokalnim sadržajima, komunikacija s gostima osobno, telefonom i putem e-maila, zaprimanje i vođenje rezervacija, izdavanje računa i naplata usluga te obavljanje osnovnih administrativnih poslova na recepciji. Recepcioner prati potrebe i upite gostiju te po potrebi koordinira s domaćinstvom i ostalim djelatnicima hotela.

U sklopu radnog mjesta obavljaju se i poslovi barmena, uključujući pripremu i posluživanje kave, bezalkoholnih i alkoholnih pića, posluživanje gostiju za šankom, naplatu te održavanje urednosti i čistoće prostora bara.