Asistente de Ventas - Canal Virtual

¡Únete a nuestro equipo! En YOMAR, importadora de productos de limpieza, cuidado del bebé y aseo personal, buscamos un(a) Asistente de Ventas – Canal Virtual con orientación al cliente, buena organización y gusto por el trabajo administrativo y comercial.

Requisitos

Estudios universitarios en curso o técnicos concluidos en Administración, Marketing, Negocios Internacionales, Ingeniería Industrial o carreras afines. Experiencia de 1 a 2 años en el rubro. Excel a nivel intermedio. Buena comunicación, empatía, capacidad de negociación y habilidad analítica. Proactividad, trabajo en equipo y adaptabilidad al cambio. Disponibilidad para laborar en Huachipa.

Funciones principales

Atender a clientes del canal virtual, clientes especiales y oficina Lima, y brindar soporte postventa. Coordinar con Facturación, Créditos, Distribución y Almacén la atención de los pedidos. Coordinar con agencias de despacho el envío de pedidos a provincia. Enviar reportes de inventario, planillas de despacho y el reporte diario de stock (incluido el envío de stock por WhatsApp a la fuerza de ventas de Lima). Gestionar incidencias de atención: cambios, daños de fábrica, cruces de mercadería, vencimientos, según las políticas de la empresa. Validar con Administración los depósitos de pagos adelantados. Informar a la cartera de clientes sobre el lanzamiento de nuevos productos. Prospectar y captar nuevos clientes que lleguen por chatbot y registrar a los nuevos clientes del canal virtual. Apoyar la atención de la mesa de Lima cuando corresponda.

Ofrecemos

Ingreso a planilla con todos los beneficios de ley. Oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional. Excelente ambiente de trabajo. Capacitación constante. Lugar de trabajo: Huachipa – Lima Este. Horario: Lunes a Viernes - 8:20 AM a 6:00 PM Sabado de 2:00 PM a 6:00 PM

¡Postula y forma parte de nuestro equipo!.

-Requerimientos- Educación mínima: Técnico 1 año de experiencia Conocimientos: Comunicación, Empatía, Facturación, Gestión de inventarios, Microsoft excel, Pedidos, Seguimiento a clientes, Servicio al cliente, Ventas, Administración de atención al cliente, Gestión de posventa Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, cambaceo, sales