Empfangschef / Front Office Manager (m/w/d) (Hotelfachmann/-frau)

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten Empfangschef (m/w/d), der mit Leidenschaft für Gastfreundschaft und Organisation unser Front Office leitet.

Ihre Aufgaben

• Verantwortung für den reibungslosen Ablauf am Empfang (Front Office)
• Sicherstellung eines professionellen und herzlichen Gästeservices
• Check-in und Check-out der Gäste sowie Bearbeitung von Gästewünschen und Beschwerden
• Enge Zusammenarbeit mit Housekeeping und Management
• Kontrolle und Optimierung von Arbeitsabläufen und Qualitätsstandards
• Kassenführung, Abrechnungen und administrative Tätigkeiten

Ihr Profil

• Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Berufserfahrung am Hotelempfang, idealerweise in leitender Funktion
• Ausgeprägte Service- und Gastgebermentalität
• Führungskompetenz, Organisationstalent und Verantwortungsbewusstsein
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil & sicherer Umgang mit Hotelsoftware (Protel)
• Gepflegtes Erscheinungsbild und souveränes Auftreten

Wir bieten

• Eine verantwortungsvolle Position mit Gestaltungsspielraum
• Ein motiviertes und kollegiales Team
• Attraktive Vergütung und geregelte Arbeitszeiten im Zweischichtsystem ( Früh - und Spätschicht)
• Die Arbeitszeiten richten sich in einer 40 Stunden-Woche von 07:00 Uhr bis 15:30 Uhr und von 14:30 Uhr bis 23:00 Uhr.
• Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Mitarbeitervorteile und Vergünstigungen

Bewerbung

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung inklusive Lebenslauf und möglichem Eintrittstermin.

📧 E-Mail: Personal@hotelpark-arnstadt.de

📍 Hotel: Brauhaushotel, Brauhausstraße 1-3, 99310 Arnstadt

Ergänzende Informationen: Anforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Hotelverwaltungs-, Reservierungssystem Protel Erweiterte Kenntnisse: Hotelempfang, Kundenberatung, -betreuung, CAD-Anwendung Protel