Kundvårdsspecialist- Befintliga kunder

👋 Vill du göra skillnad – på riktigt – i varje samtal? Kundvårdsspecialist 📍 Hammarby Sjöstad | 🕒 Heltid | 💰 Fast lön + provision Trött på kalla samtal, stressig säljpress och produkter ingen bett om? Bra. Det är vi också. På Verbal AB jobbar vi annorlunda. Här handlar telefonen inte om att störa – utan om att hjälpa, förenkla och skapa trygghet . Nu söker vi dig som vill bli en del av vårt team och ringa våra befintliga kunder i det vi kallar ett “Love You Call” . Det är precis vad det låter som: ett samtal som gör kundens vardag lite bättre 💙

☎️ Vad gör du i rollen? Du kontaktar befintliga kunder och säkerställer att de är nöjda med sin upplevelse med oss på Verbal.

Du lyssnar, ställer frågor och ger råd utifrån kundens behov .

När det passar kan du erbjuda relevanta tilläggstjänster eller produkter – alltid på ett schysst och värdeskapande sätt.

Du jobbar strukturerat med uppföljning och dokumentation i våra system.

Det här är inte aggressiv försäljning. Det är relationsbyggande, förtroende och långsiktighet.

💸 Vad får du hos oss? Fast lön + provision – trygg grund med möjlighet att påverka din inkomst.

En perfekt roll för dig som vill utvecklas inom kunddialog och försäljning .

En modern arbetsplats med stark teamkänsla och högt i tak.

Tydlig onboarding, löpande coachning och stöd från ett erfaret team.

Ett bolag som faktiskt bryr sig – om både kunder och medarbetare.

🫵 Vem söker vi? Du tycker om att prata med människor och har ett naturligt, empatiskt sätt .

Du drivs av att hjälpa – och vill samtidigt utvecklas och prestera .

Erfarenhet av kundservice, försäljning eller telefonarbete är meriterande, men inte ett krav .

Du uttrycker dig obehindrat på svenska i tal och skrift .

Rätt inställning slår CV – varje gång.

🏢 Om Verbal Vi är en fristående mobiloperatör som levererar mobiltelefoni på kundens villkor. Sedan 2007 har vi hjälpt både privatpersoner och företag med schyssta, flexibla lösningar . Vi är stolta över våra kundomdömen – och över att vara en certifierad Great Place to Work . Hos oss möts höga ambitioner och ett hjärta på rätt ställe.

👉 Låter det här som du? Skicka in din ansökan redan idag – vi intervjuar löpande och ser fram emot att lära känna dig!