121585 - Executivo(a) de Contas ME

Tarefas

Atuar na gestão, expansão e retenção da carteira de clientes PJ de Field Sales, realizando gerenciamento de contas, relacionamento com clientes e identificação de oportunidades de negócios.

Responsabilidades e atribuiçõesO que te espera no dia a dia:

• Gerenciar base de clientes PJ, garantindo a expansão e retenção da carteira de Field Sales;• Gerenciar contas existentes e desenvolvimento de relacionamentos de longo prazo com os clientes,

fidelizando o cliente para evitar churn;• Identificar oportunidades de upselling e cross-selling e apresentação de novas soluções aos clientes a cada visita;• Atuar como ponto de contato principal para questões e demandas trazidas, monitorando a satisfação do cliente e implementação de estratégias para melhorar a experiência;• Colaborar outras equipes (suporte técnico, marketing, etc.) para garantir a entrega de soluções de alta qualidade;• Atualizar registros detalhados no CRM e relatórios regulares de atividades de vendas.

Requisitos

Requisitos e qualificaçõesBuscamos alguém que:Pensa e age a partir das perspectivas dos clientes. Demonstra interesse e curiosidade de conhecer os clientes, seus comportamentos e preferências para atender e superar suas expectativas; Demonstra compromisso permanente em aprender, ensinar e desenvolver, contribuindo para um ambiente descontraído, respeitoso e colaborativo, incentivando a diversidade; É flexível para se desprender de paradigmas e modelos mentais existentes. Busca soluções inovadoras e sustentáveis, para criar vantagens competitivas para o negócio, equilibrando os interesses econômicos, ambientais e sociais. Para fazer parte do nosso time, é essencial: Residir em Fortaleza; Formação Acadêmica: Graduação preferencialmente em Engenharia, Tecnologia e/ou Administração de empresas;Experiência com vendas de tecnologia;CNH-B Ativa e Veículo Próprio.Informações adicionaisDetalhes da vagaClassificação Funcional: P3Diretoria: PMEDepartamento: Field SalesGestão da Vaga: Ronald Marques dos SantosNa Claro, pessoas é um dos nossos valores. Com este pensamento, investimos sempre no cuidado com a saúde, bem-estar e qualidade de vida dos nossos colaboradores! Para que você tenha a melhor experiência em sua jornada com a gente, oferecemos um atraente pacote de benefícios. Veja só:Jornada Flexível;Vale-Refeição e Alimentação;Assistência Médica e Odontológica;Auxílio para patologias graves;Auxílio ao dependente com deficiência;Benefício Farmácia;Auxílio Creche/Babá;Programa de Apoio Pessoal;Claro Running;Previdência Privada;Seguro de Vida;Combo Colaborador;Wellhub (Gympass)Meu Pet ClubConvênios e Parcerias;Programa de Reconhecimento por tempo de casa;E muito mais!Na nossa empresa, valorizamos um ambiente inclusivo, diverso, ético, colaborativo e harmônico. Não fazemos distinção de gênero, raça, cor, orientação sexual, posição social ou deficiências. Todos e todas são bem-vindos(as)!