Consultor Tecnológico 8H - Rio Verde - GO
Sobre a empresa
Um ambiente de trabalho aberto, transparente, que inspira confiança e autodesenvolvimento. É de olho neste cenário que a área de B2C busca entender em profundidade as necessidades dos nossos clientes e transformá-las em uma proposta de valor única. Encantar e fidelizar é o que nos move em nosso dia a dia!
Se você ama tecnologia, curte um ambiente dinâmico e trabalho em equipe, seu lugar é com a gente nas lojas da Vivo!
Aqui temos prazer em atender e apresentamos todos os serviços que a Vivo tem de conexão para que as pessoas aproveitem a vida ao máximo, através de uma experiência encantadora.
Tarefas
Responsabilidades e atribuições Para ter sucesso nessa posição você precisa:
Assessorar o uso de aplicativos, rede social e e-mails.· Proporcionar atendimento consultivo, identificando as necessidades dos clientes e recomendando soluções tecnológicas adequadas.
· Atuar como referência técnica da loja, apoiando clientes e equipe em produtos, serviços e soluções digitais.
· Promover a adoção digital por meio da orientação sobre inovação, conectividade e uso de tecnologias.
· Realizar demonstrações, configurações básicas e suporte inicial aos produtos comercializados.
· Conduzir vendas consultivas de eletrônicos e serviços, contribuindo para os resultados e indicadores da loja.
· Garantir a correta exposição, abastecimento e funcionamento dos produtos tecnológicos em loja.
· Capacitar e disseminar conhecimento para a equipe, promovendo o desenvolvimento técnico e comercial dos colaboradores.
· Apoiar a comunicação de campanhas, lançamentos e novidades relacionadas a tecnologia e serviços.
· Contribuir para a organização da operação da loja, assegurando uma experiência de compra diferenciada aos clientes.
· Atuar como suporte às operações omnichannel e demais rotinas da loja quando necessário.Requisitos e qualificações O que não pode faltar:
Requisitos
· Ensino médio completo;
· Experiência com vendas consultivas, atendimento ao cliente ou varejo de tecnologia.
· Conhecimento em smartphones, eletrônicos, conectividade, acessórios e soluções digitais.
· Facilidade para aprender e transmitir conhecimentos técnicos.
· Vivência com metas, indicadores de vendas e experiência do cliente.
· Boa comunicação, didática e habilidade para realizar apresentações e demonstrações de produtos.
· Perfil consultivo, proativo e orientado para resultados.
· Capacidade de engajar e influenciar equipes por meio do compartilhamento de conhecimento.
· Familiaridade com ferramentas digitais e tecnologias voltadas ao varejo.
· Organização, dinamismo e foco na excelência do atendimento.
· Disponibilidade para atuação presencial em loja.
Benefícios
Informações adicionais Veja o que ofereceremos para você:
Na Vivo não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores. Não são apenas excelentes benefícios, mas também flexíveis.
- Escolher o benefício
ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida;
- Celular corporativo.
Sim, um smartphone novinho para você!
- Plano de voz e Dados
ilimitado! Sim ilimitado! Com a melhor rede móvel, ainda mais rápida com o 5G da Vivo!
- Uma oferta exclusiva
da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps;
- terá direito a
receber Bônus ou PPR anual;
- planejará seu futuro
através do plano de Previdência Privada;
- tem filhos? Terá
direito a um subsídio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá;
- ter flexibilidade de
horário;
- aproveitar um dia de
folga (Day off) para comemorar seu aniversário;
- Participar de um dos
maiores programas de voluntariado corporativo para você transformar o mundo;
- Usufruir do nosso
Programa de Desenvolvimento Educacional que oferece parcerias em instituições de ensino com desconto; certificações e cursos online.
- Potencializar sua
carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno, no Brasil ou fora, afinal estamos presentes em mais de 17 países! #VivoMinhaCarreira
- contar com uma série
de iniciativas para melhorar a sua saúde física, emocional e social! Por aqui, temos o #VivoBemEstar, que estimula o nosso time a ter hábitos saudáveis e mais qualidade de vida! Disponibilizados aos nossos colaboradores consultas com nutricionista, psicólogos, serviço social, telemedicina, e muito mais!
Outros
Vice-Presidência: B2C Diretoria: Centro Oeste Local de Trabalho: Rio Verde - GO
vagas são elegíveis a pessoas com deficiência e/ou reabilitados. Temos uma cultura que valoriza a diversidade, as diferenças e o potencial das pessoas! #VivoDiversidade #VemPraVivo Importante: A única forma de participar de processos seletivos da Vivo é por meio das páginas da empresa na plataforma Gupy https://vivo.gupy.io e não há pagamento de taxa de participação ou contratação.