Procesontwerper en -beheerder III
In het kort:
Je gaat complexe bedrijfsprocessen binnen Handhaving ontwerpen, aanpassen en beheren, processen optimaliseren, analyses uitvoeren, adviseren over verbeteringen en implementaties begeleiden en procesbeschrijvingen en instructies actualiseren.
Context
De sr. Procesontwerper en -beheerder komt tijdelijk te werken bij de divisie Handhaving binnen het project “Gezondheidsfraude werkstroom 1”.
Werkzaamheden
Je werkt als procesontwerper in het hart van de Handhavingsorganisatie binnen UWV. Jouw doel? Processen optimaliseren. Zaken simpeler en robuuster maken. Je ziet van dichtbij wat goed gaat, maar ook waar medewerkers tegenaan lopen. Je kunt je collega’s zo direct van dienst zijn. Daarnaast voer je (SCOPAFIJTH-brede) analyses uit op het gebied van procesontwerp en adviseer je over oplossingsrichtingen. Ook ondersteun je bij de implementatie daarvan en actualiseer je procesbeschrijvingen. Als Procesontwerper ontwerp je nieuwe (soms complexe) bedrijfsprocessen of past bestaande bedrijfsprocessen aan en zorgt voor een adequaat beheer. Je vertaalt besluitvorming, UWV-doelstellingen, wet- en regelgeving en beleid naar informatiebehoefte, proces- en systeemvereisten, procedures en/of procesbeschrijvingen ten behoeve van de uitvoering van Handhaving. Je stimuleert de uitvoering van de processen op basis van het bedrijfsfunctiemodel en het is aan jou de business, de overige organisatieonderdelen en relevante stakeholders te adviseren over de gevolgen van nieuwe of gewijzigde bedrijfsprocessen.
Functie-eisen
- HBO werk- en denkniveau met een bedrijfskundige, procesgeoriënteerde achtergrond.
- Vakinhoudelijke opleiding procesontwerp en/of informatieanalyse.
- Minimaal 3 jaar ervaring in het werkgebied procesmanagement.
- Praktische kennis van modelleertools zoals BIZZdesign.
- Ervaring met Agile werken en met Jira.
- Kennis van de mogelijkheden van ICT en digitale toepassingen.
- Kennis van Lean Six Sigma als methode voor het organiseren van kwaliteits- en efficiëntie verbeterin.